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提出顾客设计(DBC)方法。应用此结构化方法,企业告诉顾客自己所能提供的,找到顾客的需求,并协助顾客选择适用产品,通过交互式过程达成协议。......
当今社会的竞争,已经不是企业与企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。随着顾客对于产品的种类和个性化要求愈加复杂多变,供应链不得......
一、上市公司高级管理人员业绩考评的现状与冲击rn在以“3C”--竞争的全球化、需求的顾客化和变化的常态化为基本特征的信息社会中......
售后服务是销售的延伸,是企业对客户、对产品负责的一种表现。在长期坚持高水准售后服务的过程中,和鹰科技总结出售后服务的“15C”......
服务创新是服务业发展的动力,也是企业增强自身竞争力的重要途径。在回顾服务创新研究的基础上,对现有的标准化、顾客化、模块化三......
“焦点理论”已经成为当今最优秀的企业所奉行的管理哲学。它不是凭空冒出来的,仔细想想,其实它一直就蕴含在我们的生活与实践中。......
美国旭电公司是一家以生产电路板为主的企业,之所以快速发展,成功的秘诀在于正确的经营理念和管理思想。主要概括为以下几条:一、"......
到了知识经济的时代,企业环境的改变,彻底地改变了企业资源管理的方法,再加上高科投产业与知识经济的发展,企业的观念发生了这样的变化......
1994年,美国注册会计师协会财务报告特别委员会推出了《改进企业报告-着眼于用户》的惊世之论:从用户变化了的需求出发,改进现行财务报......
网络经济属于新经济,企业经营模式发生了根本变革,本文对网络企业的经营模式进行了探讨,有观点如下:(1)资本融通要依赖风险资本和第二板......
近年来,因特网(internet)以其特有的优势在众多媒体中脱颖而出,电子商务、网络营销等新型商贸形式也随因特网的发展应运而生。为了把握因特网带......
文章在追踪国内外延迟制造的研究成果的基础上,分析了延迟制造应用的前提条件和运作的主要特点;论述了第三方物流的运作特征和实施第......
<正>成本管理与控制是企业的永恒主题,是所有企业都必须面对的一个重要管理课题。但现代企业成本管理与控制并不是为了节约而节约,......
消费者的感性消费倾向日渐凸现,以自己的喜好为转移选择商家及产品正成为一种新的消费潮流。对此,企业需及时建立超值营销理念,规......
研究既保证产品形式具有创造性,又能够完整而准确表达用户需求的设计方法,建立了一个能够实时地将用户的语言需求转化为产品原型的......
<正>在新互联经济时代,涵盖Demand(需求)、Data(数据)、Deliver(传递)、Dynamic(动态)4大关键要素的4D营销模型,以消费者需求为基......
<正> 一、历史、时代背景 (一)当代高科技的蓬勃发展及其在生产中的广泛应用当代高、新技术的蓬勃发展,有人称之为第三次技术革命,......
<正>在新互联经济时代,技术应用、消费模式、消费者思想都在发生重大转变,相应地,营销模型的内涵和外延也在变化发展,需要不断发展......
<正> 一场改变制造产品和提供服务的方式革命正在静悄悄地进行。打开计算机,接通互联网,键入 www.dell.com,你可以订购一台完全按......
当今,随着全球经济一体化进程的不断加快,市场竞争越来越激烈,各种各样营销策略层出不穷.制订营销策略已成为企业经营者高度关注的重要......
在旅游体验营销诸环节中,体验设计直接影响着旅游体验的效果。以整个营销过程为视角,纵向分析了旅游体验设计的过程和步骤并从旅游......