服务竞争相关论文
文章基于由制造商通过入驻电商平台开通的平台直销渠道和传统线下零售渠道构成的、存在服务竞争的双渠道供应链系统,在考虑实体零......
为更有效地管理与协调供应链,研究需求扰动频繁发生对港口物流服务供应链中各类协调模式和利益主体产生的不同影响,运用两阶段博弈......
在具有不同准入标准的管制市场与自由市场中,服务是影响需求一个非常重要的因素.为了降低服务运作成本,零售商进行了服务提供模式......
电信市场竞争的今天,已经从产品竞争、品牌竞争走向了服务竞争,服务质量直接影响着企业的利润、市场占有率乃至竞争优势.本文提出......
本文论述了企业服务经济的含义,指出好的服务品牌可以引流世界潮流,并从顾客成本,经营战略、服务机制、信息化服务四个方面阐述了......
企业文化是企业员工在长期的生产和经营活动中形成的共同拥有的理想、信念、价值观念、行为准则,是企业的灵魂和精髓,是企业的潜在......
“品牌·责任”2007大型公益活动正处在紧锣密鼓而又有条不紊的进行当中。随着活动所获得的关注越来越多,读者对品牌与责任这两个......
在今天,任何一家机动车维修企业想要在质量、技术、价格上明显超过其他竞争对手都是困难的,企业要想在整体竞争中胜出,必须在服务......
一、国标制定的背景1.市场竞争加剧,对售后服务的规范化管理提出要求随着市场经济深入发展,特别是中国加入WTO之后,企业面临来自全......
我国烟草行业作为市场经济条件下具有强烈计划色彩的垄断行业,主要客户是面向卷烟零售户而不是直接面向消费者,随着我国改革开放的......
当前,企业竞争从单纯的价格、质量和服务竞争转化为具有深厚文化内涵的品牌竞争已成潮流。通过品牌背后富含社会责任的企业文化,赢......
随着市场经济的发展,企业之间的竞争已从以往的价格竞争、质量竞争、服务竞争发展到现在的品牌竞争。21世纪进入文化商业时代,市场......
中国事业单位面临的现实困境与挑战表明,深化事业单位改革已是当务之急。事业单位改革应该遵循政事分开、多中心治理、社会化、民......
随着新《旅游法》将于10月1日正式实施,我国旅游业的发展也将因此更加规范。目前,我国旅游业的发展十分迅速,传统的旅游产业要素进......
一、网络时代与名牌图书馆的创建1.信息服务市场竞争呼唤名牌图书馆的出现因特网是当今最具发展前途的生产力,随着网络经济的发展,......
物流金融是当前第三方物流企业努力开发的新服务业务,马士基、UPS等这样的巨型国际物流公司,第一位的利润来源现已由物流金融取代......
本文站在企业声誉的视角,通过分析企业声誉对评估行业服务定价的影响,揭示了企业声誉在价格竞争中的积极作用。
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江苏省新洋农场有一条1300米长的新兴小街,因街北是国家或农场投资兴建的银行、邮局、税务所、招待所、饭店、粮店、商场等高层楼......
在服务竞争已经成为市场竞争主流的时候,晋中汽配司屈成锁同志的做法值得同行们借鉴,特别是技术服务,直接为用户排忧解难。
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随着社会生产力的转型,在21世纪中,知识经济注定占据市场的主导地位。目前,市场竞争逐渐由产品、服务竞争过渡到人才竞争,人才竞争......
一般而言,影响商业客流的因素是十分复杂的,商业主体的基本策略一般是研究趋势和把握规律,并通过调整营销方向与重点来适应环境,......
雅阁汽车在国内市场上呈现供不应求之势，生产厂家广东本田公司没有加大产量。对此，该公司负责人说，目前他们的售后服务体系只能承受既......
ＷＴＯ将带给厂商的是公平而又无情的竞争环境 ,我们将要面临的是全球厂商的竞争 ,而非中国的 ,更非北京的。所谓适者生存 ,谁都不愿意被......
近年来，我国企业开通了８００业务，以此为切入点开展了新一轮服务竞争。电话营销（Ｔｅｌｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ）已经扩大到涵盖完整的营销层面，整合供应商－采购商－消费者之间......
到过王府井北京市东安市场的顾客,都会对市场地下一层中华老字号一条街那古朴的装饰、特色的经营、优质的商品与真诚的服务留下深......
企业形象是公众对某一企业在运作过程中表现出来的行为特征、精神风貌的总体性评价及综合性反映,是企业的外观现象和内在本质、物......
在网络信息化管理日渐普及的今天，作为体检行业，实现网络领取报告，为顾客提供个性化服务，已成为行业服务竞争的一项重要手段。我院体检......
在港口服务竞争下构建两条平行竞争的港口—承运商—货代三级航运供应链,研究承运商的纵向整合决策,并结合货主效益识别不同整合策......
日前,中国银监会宣布调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策,以解决农村地区银行业金融机构网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不......
随着市场经济的发展和市场竞争的日趋激烈,企业界的有识之士已越来越意识到,当今,企业间的竞争,不仅是产品、价格、销售渠道和促......
本文从分析服务和服务标准概念中，阐述了服务的双重特性关系具有市场效应，提出了服务是企业推销产品的有效方法和竞争手段，服务将成为......
企业文化的魅力树立形象︽北新我们的家︾评介之二刘光宁“有一些人，当产品卖不掉时就骂销售没搞好，孰不知市场竞争也同样存在于我们每......
企业形象是社会对企业的认识和评价,是社会公众通过对企业各种感知获得的总体印象.反映企业特点,具有鲜明的个性形象,是企业宝贵的......
当今社会正经历着一场极其深刻的社会经济革命,新型的服务领域不断涌现,服务要素的增长规模迅速扩大。当今社会已经成为名符其实......
摩托车行业大规模的价格竞争已持续了3年,其激烈程度较国内彩电行业有过之而无不及。就轻骑自身而言,在去年价格降低25%的基础上,......
中国即将加入ＷＴＯ，中国企业最早提出的“质量第一，用户至上”、“用户是上帝”的口号，已开始向“一切为用户服务、以顾客为中心”的理念转......
市场经济的大潮给每一个企业带来了机会,同时也使每一个企业面临着冲击。计划经济时期形成的那种“只管生产,不管销售”的旧观念......
服务的最终成就，显示为“顾客的满意度”。一般来说，在卖方市场情况下，同样质量与价格的商品会有多种选择，顾客最终会选择曾经给他良好......
