绩效管理起源于英国文官制度,随后因为能够实现对工作人员各方面能力的有效鉴别而逐渐被企业所采用,凭借对企业人员开展绩效管理及考核工作,能够快速有效且准确的识别具有潜力的专门人才以及不胜任工作岗位需要被淘汰的人员,从而帮助企业快速提升自身管理与建设质量,让企业在更短时间内实现管理目标。近年来随着我国市场经济逐步走入正轨,市场竞争压力不断加大,企业无法继续依靠传统的粗放式经营生产获取更多收益,转为希望通过实现集约化管理增加企业总体效益。管理工作也力求更规范与科学,绩效管理就自然成为了广大企业经营者与决策者十分关注的一个重要方面。本文以比优特商贸有限责任公司为案例,并特别针对门店员工绩效管理工作的开展现状进行研究,以案例分析与调查问卷方法相结合的方式,发现了企业现行绩效管理在绩效目标、绩效计划、绩效辅导、绩效考核、结果应用等环节都存在着诸多问题。通过深入分析公司绩效管理各环节所存问题的主要原因,结合公司具体情况对公司绩效管理体系进行梳理与优化,并对绩效目标、绩效计划、绩效辅导、绩效考核、结果应用等各环节的优化提出具体思路和优化方法。