高校志愿者活动对高校精神文明建设来说是一个充满活力的载体,是高校德育工作的主要着力点之一。由团中央组织发起的青年志愿者行动,无疑顺应了新时代新青年的发展需要。而在青年志愿者的各类志愿活动中,又以支教活动最能体现高校志愿者活动的特点,支教活动能够有效发挥高校志愿者们的知识智力优势,这是其他社会志愿者团体所不具备的优点。自开展大规模大学生志愿者支教活动以来,十多年间,高校志愿者在支教活动中辛勤付出,为基层教育作出了巨大贡献,赢得了全社会的广泛认同和高度赞扬。与此同时,我们也深刻地认识到各类支教活动仍存在着许多不足,集中表现在支教活动中人力资源管理机制的缺乏,可以说,对志愿者的人力资源管理决定了志愿者支教服务的质量与组织的生存发展,故各类支教活动中的志愿者人力资源管理已成为志愿者组织管理最重要的课题。本文以吉林大学义工协会为例,分为五个部分。第一部分为绪论,主要对论文的研究背景、所研究的群体及其特点、运用的研究方法、研究目的和意义进行了阐述。第二部分为文献综述和理论研究,这是本文研究的理论基础,主要是对以往研究的整理综述,同时对相关理论进行阐述和说明。第三部分为现状分析,根据对收集资料的统计分析,对高校志愿者的现状进行描述,同时对其社会意义进行阐述。第四部分为实证研究,主要是在对现有调查数据和案例资料进行统计分析的基础上,呈现出高校志愿者支教活动中人力资源的现状以及困境。这部分为本文的重点,主要是从高校志愿者自身的角色定位、组织培训、激励机制、环境影响等方面进行因素分析。第五部分为针对支教活动人力资源管理面临的问题提出相关建议,主要是从人力资源规划、高校志愿者招募、培训、团队建设和激励评估体系等方面为解决高校志愿者支教活动的人力资源管理问题提供改革方向和建议。通过本文的研究分析,笔者希望能为我国高校志愿者支教活动的人力资源管理提供一些参考与建议。