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近年来,随着互联网技术的迅猛发展,网络购物、特别是移动商务被视为极具潜力的发展方向之一。然而目前真正参与移动商务的用户只占使用移动终端上网用户的极小比例。究其原因,消费者对移动商务这种交易方式以及对移动商家的信任缺失不容忽视。培养消费者的信任是一个连续的、动态的过程,消费者在不同的信任阶段特征有所差异。持续信任阶段,是客户基于一定的了解和判断决定是否继续与卖家交易的重要阶段,在以往的研究中较少涉及,有待进一步探讨。本研究采用理论研究与实证研究相结合的方法,构建基于信任转移的移动商务消费者持续信任影响因素模型,主要分析消费者个人因素、产品商家因素、结构性保障因素对于移动商务消费者持续信任,进而对移动商务消费者持续使用意愿的影响。在研究模型的基础上,设计调查问卷并进行数据收集,实证分析。实证分析的过程中采用了描述性统计分析法和多元回归分析法,得出相应结论。实证分析结果表明,产品质量、结果性保障因素、诚信度、感知易用性、感知风险对移动商务持续信任影响显著,且显著性依次降低;感知有用性、移动商务的持续信任显著影响移动商务的持续使用意愿;感知易用性通过影响感知有用性,间接影响移动商务的持续使用意愿;而感知有用性对移动商务持续信任的作用不明显。本文对实证结果进行了分析解释并提出了持续信任的构建建议,以期对移动商务的发展有所帮助。本研究的创新意义在于:对消费者持续信任影响因素进行实证研究,在一定程度上充实了现有研究在动态角度对移动商务信任研究的不足;深入考虑消费者个人信任倾向在移动商务信任中的重要地位;基于持续信任建立机制的不同,将移动商务持续信任影响因素按照消费者个人因素、产品商家因素、结构性保障因素进行分类归纳,使得研究的思路更为清晰全面。此外,本文也为后来者提供了研究的可能方向。