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标杆管理是全球最为广泛应用的管理方法之一。电力体制改革后,电网与电厂分开,电网企业面对着电力市场化和经济全球化的考验,电网企业开始探索应用标杆管理的方法,提升企业管理水平的途径。 文章回顾了标杆管理产生的历史渊源和核心思想,介绍了实施标杆管理的工作流程以及每个阶段的主要工作。结合电网企业标杆管理的实践,总结了开展国际标杆管理的经验和存在的主要问题,提出了电网企业实施标杆管理应采取内部对标为主、外部对标为辅的策略,并着重对电网企业如何实施内部标杆管理进行了全面系统的阐述,提出了电网企业实施标杆管理的指标体系和指标评价方法,并对最佳实践总结和提炼,以及管理控制体系的建设等提出了建议。 文章将理论与实践相结合。结合我国电网企业实际特点,有针对性地提出了电网企业实施标杆管理策略和建议,对指导电网企业实施标杆管理实际工作,以及提升电网企业管理水平,具有一定的指导意义。