【摘 要】
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随着经济的快速发展,我国的富裕阶层呈“爆炸式”增长态势,其迅速膨胀的理财需求为我国私人银行的发展奠定了坚实的基础。当前,面临我国的私人财富市场,在客户需求尚未得到充分满
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随着经济的快速发展,我国的富裕阶层呈“爆炸式”增长态势,其迅速膨胀的理财需求为我国私人银行的发展奠定了坚实的基础。当前,面临我国的私人财富市场,在客户需求尚未得到充分满足的情况下,大力发展我国的私人银行业发展势在必行。同时,激烈的同业竞争也推动着行业的快速发展,政策监管给予了强力支持。金融危机带来的客户投资态度的变化,为我国私人银行业发展开启了新的契机。
客户是私人银行业务的中心和重心,私人银行业务的发展必须从客户着手,在对客户进行细分并透彻分析客户需求的基础上,有目标、高效率的进行产品创新,在满足客户需求的同时,积极提升客户忠诚度,从而实现私人银行业务的大力发展。私人银行业务的发展还蕴藏着各类风险,在大力发展私人银行业务的同时有必要对各类风险进行管理和控制,尤其是操作风险。
本文首先对相关研究进行了综述和评价,在对私人银行的定义和内涵以及私人银行与其他个人理财业务的区别进行了界定和阐述的基础上,对私人银行产品和服务进行了概述,并对国内外私人银行产品体系的现状进行了介绍。然后对我国私人银行客户按不同标准进行了细分,分析了不同客户群的风险偏好,并在分析私人银行产品创新的基础上研究了我国商业银行基于客户细分进行私人银行产品创新的思路。接着分析了私人银行业务的风险及其控制,并提出了使用模糊综合评价对私人银行业务的操作风险进行评价。最后,以中国银行深圳分行为例进行了案例分析,包括产品创新、风险控制等方面,并对其私人银行业务发展提出建议。
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