纳税服务是近年来世界各国现代税收征管发展的大趋势。作为税收征管的基础环节,纳税服务是衡量一国税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、减少税收成本和加强征纳双方沟通等意义重大,直接影响现代税收征管质量和效率的提升。为纳税人提供良好的公共产品和纳税服务是税务部门职责的内在要求。　　 本文在前人研究的基础上,从纳税服务的涵义分析入手,阐述了服务型政府理论的基本观点及其对完善纳税服务的指导作用,结合内蒙古国税系统纳税服务的现状,剖析了现阶段内蒙古国税系统纳税服务存在服务意识淡薄、税收宣传形式传统、服务设施运行效率不高、办税服务平台单一以及纳税服务考评制度缺失等主要问题,针对问题分析了制约内蒙古国税系统纳税服务工作的主要因素。然后,通过借鉴发达国家纳税服务的经验与做法,从深化服务理念夯实服务基础、建立健全科学合理的考评与激励机制、推进办税服务平台建设、完善纳税服务途径等方面提出了优化内蒙古国税系统纳税服务工作的对策。