J银行个人贷款产品市场竞争策略研究

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自2015年改制改革以来,J银行作为江西省唯一一家省级法人银行,虽然在多方面都取得了良好的成绩,有着不输于其他同业商业银行的经济实力与能力,但在日益复杂的市场环境下,个人贷款对标同业尚处于弱势地位,占有的本地个人信贷市场份额总体呈缓慢下降态势。从外部因素来看,市场环境的复杂形势迫使行业主体在业务重心不断调整的过程中,越来越聚焦于个人信贷业务,导致市场上信贷产品呈现出高度的同质化;从内部因素来看,J银行内部能力不足,产品创新开发、价格体系搭建、渠道建设、服务及促销等方面投入资源较为匮乏,导致J银行的个人贷款产品缺乏有效的市场竞争策略和足够的市场竞争力。面对纷繁复杂的金融市场,如何实现长远发展,J银行有必要进行深入地研究以制定合适的产品市场竞争策略。本文首先介绍了J银行个人信贷部组织架构、个人贷款产品体系及服务流程,基于相关数据统计分别从业务总体规模和具体维度(产品种类、产品组合销售、还款方式)分析了个人贷款产品的经营现状,进而通过市场营销宏观环境和J银行营销环境分析、个人贷款产品调研发现了J银行个人贷款产品在市场上的特点,探讨了存在问题与成因。然后结合4Ps营销理论、客户生命周期理论等理论,基于产品、价格、促销等维度展开对该行个人信贷产品市场竞争策略的论述。最后,本文从团队、技术、风控三个方面给出了个人贷款产品的市场竞争保障措施,试图破解J银行面对的市场竞争难题,旨在促进J银行个人贷款业务实现可持续发展。
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