随着市场经济的不断深化，煤炭市场竞争日益激烈，众多企业通过多种途径、各种方法增加销售量，提高市场占有率，然而信用风险问题随之而来，应收货款、呆坏账数额不断增加，不按合同接货、需求起伏不定，类似种种的资金风险和市场风险对企业正常运营带来极大威胁。受国家能源政策影响，国有煤炭企业计划经济色彩依然浓厚，信用风险管理水平相对较低，缺乏相应的体系建设。因此，构建一套科学、完善的信用风险管理体系，将有利于助推战略实施、降低经营风险、提高经济效益、提升管理水平、提高市场竞争力、防止腐败滋生，对煤炭企业具有十分重要的理论和现实意义。本文在对信用管理及相关理论深入研究的基础上，以开滦集团煤炭销售公司为研究对象，对其主要客户及产品结构、现行销售模式、信用管理方式展开了分析研究，探寻并确定其存在的问题及成因。通过引入“全程信用管理”理论，构建了开滦集团煤炭销售信用管理体系，该体系以煤炭行业特点及销售方式为出发点，立足于开滦煤炭销售信用管理实际，从客户的资信管理、授信管理、应收货款管理到信用管理部门的建立进行了系统的设计，实现了事前、事中、事后的全程信用管理模式，构建了科学严谨的销售信用管理体系，以期达到控制企业销售运营风险的同时，最大限度地增加销售量，最终实现经济效益最大化的目标；同时，该体系的构建对煤炭企业在信用风险管理方面将具有一定的理论指导和现实应用意义。