在社会化大生产和商品经济条件下,采购是工商企业生产经营活动的重要组成部分,随着市场竞争的日益激烈,企业对采购的要求越来越高。而实践中,对于众多的中小型制造企业而言,采购环节恰恰是其最薄弱的环节,本文因此对其进行研究,首先归纳了中小制造企业中的采购管理现状,对其在思想层次、战略层次、行为层次的现状进行总结,并在此基础上分析了可能带来的各种问题,如“MRO”采购问题及“采购黑洞”问题,这些问题将会给企业带来不同程度的危害。 在分析了采购管理的现状及存在的问题后,在借鉴国内外先进管理经验的基础上,笔者提出了改善采购管理的关键问题在于进行采购创新,主要有以下五个要点:(1)采购观念创新:其一是引入供应链管理理念,重点领悟供应链管理所要求实现的三大采购转变,即从库存采购到为订单采购的转变,从一般买卖关系到战略协作关系的转变和从内部资源管理到外部资源管理的转变;其二是与供应商建立共赢的经营思想;其三是培养全球化的采购管理意识:其四是在企业内部倡导跨部门的团队工作精神。(2)采购人员管理创新:通过树立品管用人的观念及加强培训切实提高采购人员的业务素质和道德水平,从根本上防治采购腐败并为企业高效率的采购活动打下良好基础。(3)采购方式创新:吸收并借鉴国外先进企业或国内大型企业的成功经验,结合企业自身的实际状况,改变原有的手工操作方式,尝试进行集中采购、第三方采购及电子采购等多种新的采购方式,以提高工作效率和质量。(4)采购流程创新:企业应首先致力于企业内部基础信息系统的完善,而后再通过信息化进行流程再造,以实现企业的高效运作。(5)管理制度创新:重点在于建立合适的激励及约束机制,对于激励机制,采购人员的绩效考核制度至关重要,当然对供应商的激励也不容忽视。约束机制则应致力于权力约束、制度约束及监督约束等制度的建设。 此外在提出解决方案的基础上,笔者又提供了两个曾亲身经历过的改造案例:有关“MRO”采购的案例及有关“采购黑洞”问题的治理案例。通过这两个案例的实证分析,笔者试图为渴望走出采购管理困境的中小制造企业提供更强有力的现实指导。