媒介融合背景下手机媒介在危机传播中的角色研究

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随着信息社会的高速发展、媒介融合的逐步推进,手机不再只是简单的移动通信终端工具,而是成为集文字、图片、音频、视频于一体的新媒体。在危机事件的传播过程中,手机媒介以其移动性、便携性等独特优势在危机传播的各个阶段发挥其效应。本文首先就媒介融合背景下手机媒介参与危机传播所形成的传媒新格局进行论述,运用保罗·莱文森的媒介补偿理论与斯蒂文·芬克的阶段分析理论对手机媒介在危机传播中的应用进行简要分析。针对手机媒介与电视、报纸、网站融合而成的手机电视、手机报、手机网站,笔者就其在危机事件中的传播特征进行逐一分析。在充分了解手机电视、手机报、手机网站的传播特征基础上,围绕对手机媒介在日本核泄漏危机事件中的应用情况,笔者在北京、上海与南昌三地做问卷调查,并通过案例分析与理论探讨的形式总结出手机媒介在日本核泄漏危机传播中充当“速递员”、“守望者”与“舆论疏导员”的角色。但是,相较于电视、报纸等大众传媒,手机媒介仍存在内容原创程度低、权威性不足等问题,在媒介融合的新格局中仍然是大众传媒在危机传播方面的补充。针对在危机传播中大众传媒占主流、手机媒介作补充的现象,笔者试图从手机媒介、受众及大众传媒三方面探析成因,并由此从加强手机媒介自身建设、协调手机媒介与大众传媒关系以及正确引导受众等三方面提出手机媒介在危机传播中的发展策略。
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