随着竞争越来越激烈,人力资源成为企业竞争的第一要素,在企业中发挥着越来越大的作用。如何发挥员工的积极性,是否实现员工高效率的工作成为企业生产力高低的关键。研究发现,有效激励下的员工的潜能发挥是一般情况下员工潜能的3-4倍。因此,如何有效激励员工是企业提高竞争力的重要手段,是国内外学者研究的焦点。Y企业所在的行业是一个娱乐服务行业,这一服务业近些年来也面临着越来越大的压力。随着家庭影院的诞生、可支持家庭KTV的先进电器的不断出现、各种娱乐服务公司的出现,都对Y公司所在娱乐服务行业造成了巨大冲击。企业努力宣传、提高自身服务环境的同时,如何更好的激励员工,提高员工的激励满意度,使企业的激励措施真正落实到实处,刺激员工为工作投入百分百的热心和激情,提高员工效率,是目前Y公司提高自身竞争力的关键所在。基于此,本文选取Y公司作为研究对象,通过实证分析探索其员工在工作自身、物质因素、环境因素方面的满意度,并据此提出员工改进措施。通过实证研究,得到本文的结论如下：1、个体特征因素中,性别、年龄、学历、工作年限、职务等因素对Y公司的三个维度有不同程度的影响。其中,性别、年龄、学历、工作年限、职务因素对工作自身满意度有显著影响；工作年限和职务对物质因素满意度有显著影响；工作年限对精神因素满意度有显著影响。2、Y公司员工目前的整体激励满意度水平较低,这与研究假设不符。3、Y公司员工工作自身激励满意度与总体满意度正相关。具体包括：工作兴趣、工作自主性、工作负荷、工作成长性、工作成就感、工作条件。4、Y公司员工物质因素激励满意度与整体满意度正相关。具体包括：薪酬公平性、薪酬竞争性、福利水平。5、Y公司员工精神因素激励满意度与整体满意度正相关。具体包括：人际关系、组织支持、工作氛围、培训晋升。