近年来由于成本不断攀升、国内同行业者同质化竞争压力、以及疫情带来的逆全球化潮流使外贸出口市场环境不断恶化,企业生存发展压力不断增加。Y外贸公司从事包装印刷品出口业务,在包装印刷出口行业中竞争力不足,公司发展缓慢,问题丛生。当今企业的竞争已经不再是某种资源或者技术的竞争,而是长期沉淀的商业模式的竞争,Y外贸公司现有商业模式已经滞后,必须及时根据市场情况及资源对公司的商业模式进行改进,进而提升竞争力以适应当前更为激烈的市场竞争环境。本研究以Y外贸公司为研究对象,基于商业模式相关理论,通过企业调研、同行业专家及从业人员访谈、先进经验总结、对比分析等方法,对公司现有业务流程、商业逻辑和资源配制进行分析,识别出公司现有商业模式中存在客户分散性强、销售渠道拓展不畅,客户对接效率低下、盈利水平逐渐下降、核心产品与服务模糊等几方面主要问题。对上述公司商业模式主要问题的成因加以深入分析,发现造成现有问题的根本原因存在于核心客户定位模糊、销售渠道开发不畅、客户关系体系建设不足、价值主张陈旧使盈利能力降低以及关键业务不明确等方面。在此基础上,提出Y外贸公司商业模式改进的思路和具体方案,包括重新定义目标客户及细分市场,将海外终端客户小批量包装印刷定制需求作为核心突破方向,根据自身条件拓展可以直接触及到海外终端客户的网路渠道,通过商标注册、企业VI策划、自营网站建设逐步推进品牌集中化渗透,借助信息化技术解决客户关系开发维护的痛点,自建打样开发生产加工中心,为客户创造更多的附加价值等。根据商业模式改进方案提出保障措施,包括人才储备培养、健全企业制度与结构、海外先进行业管理信息系统导入和软件服务购买以及资金储备等。本文通过对Y外贸公司商业模式改进方案的提出,在可预见的当下及未来激烈市场竞争的环境下,使企业对自身定位、生存发展方向更加清晰,通过商业模式改进提升企业的核心竞争力,无疑对公司的生存发展具有重大的指导意义,同时对同在激烈竞争中煎熬的类似中小型外贸公司提供参考与借鉴意义。