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在社会教育信息化建设中,非常重要的是教育资源建设和共享。数字化教育资源在长期的资源建设和开发过程存在着一些问题:缺乏统一的建设规范标准,资源无法弹性扩展,资源共享集成困难、难于支持个性化学习等缺点。社会教育资源共享及服务建设离不开新的信息化技术,云计算作为新一代信息技术变革的重要组成部分,为社会教育资源共享提供了科学的借鉴方案。云服务在社会教育资源共享中存在哪些问题,是目前重要的研究趋势。本文通过对社会教育资源云服务的概念界定、用户需求、质量标准以及云平台设计实现方法一系列研究过程,力求实现社会教育资源的有效共享利用及发展,为社会教育资源云服务的开展提供理论指导和技术途径。研究内容主要有:(1)社会教育资源云服务理论和案例研究:通过对社会教育、社会教育资源、云服务、社会教育云服务等概念的理论研究,明确社会教育资源云服务的概念界定和服务模式;通过整理国内外社会教育机构的典型案例,分析开展社会教育资源云服务的面临的挑战。(2)社会教育资源云服务用户需求调研:基于第一阶段研究基础,设计面向社会教育领域的调查问卷,在首都博物馆内对420个用户群进行调查问卷,分析用户对云服务的认知程度和需求,提出社会教育资源云服务建设中从用户需求角度应注意的问题。(3)社会教育资源云服务评价模型的研究:通过分析国内外典型的教育信息化服务评估体系,参照《信息技术服务质量评价指标体系》等实际应用中的评价体系,结合社会教育云服务自身的特点,运用层次分析法对社会教育资源云服务质量的评价指标体系进行构建,为今后的社会教育资源云服务质量保证提供理论指导。(4)社会教育资源云服务平台设计:在前面的调查和理论研究基础上,以云服务中应用较广泛的教育资源管理为例,对社会教育资源云服务应用进行系统设计和实现。比较主流云平台,以Google App Engine为例实现了云服务应用的平台管理、资源管理和平台互动等功能。该云服务设计方案有利于数据的存储、检索与管理,能更好地支持资源的更新、共享和推送,为社会教育资源云服务的开展提供有效的技术途径。