作为重要的服务行业,金融业的竞争归根结底是人才的竞争。“人才”是银行实现经营转型,保证利润稳步增长的核心要素。在银行经营过程中,获得优质的公司类客户是银行具备经营实力与创造利润能力的表现,银行公司客户经理就是银行业务拓展的排头兵。大型商业银行Ⅰ银行的产品种类较为齐全、规章制度较为完善,是培养优秀银行从业人员的沃土,然而,Ⅰ银行与股份制商业银行或其他金融机构激励机制的差距导致了营销类人员,尤其是营销骨干力量的不断流失,造成客户经理由于人员数量不足、结构不合理等原因导致的员工队伍不稳定,人员能力有待提高等问题。本文从人力资源管理角度出发,结合国内外相关理论,以Ⅰ银行深圳分行为例,以该行公司客户经理为研究对象,通过分析该行公司客户经理人员管理现状发现问题,组织公司客户经理填写调查问卷并根据反馈情况进行统计分析,运用委托代理理论、激励机制理论,在基本情况调查与理论研究结合的基础上,针对当前Ⅰ银行深圳分行公司客户经理人员激励问题,从管理模式、物质激励、非物质激励三方面提出改进方法。通过不断完善人员管理方式,保障Ⅰ银行的健康及可持续发展。