【摘 要】
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长久以来,企业应用系统开发的“需求”一直是系统建造者们的噩梦,面对新应用环境挑战,科学、严格、系统化的需求工程方法势在必行。论文以电信97工程作为案例,找出当前电信业
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长久以来,企业应用系统开发的“需求”一直是系统建造者们的噩梦,面对新应用环境挑战,科学、严格、系统化的需求工程方法势在必行。论文以电信97工程作为案例,找出当前电信业务支撑系统软件开发需求管理方面存在的问题,利用需求工程和项目管理的理论对这些问题进行因果分析,继而提出解决电信业务支撑系统软件开发需求管理的思路,着重从需求获取、变更管理、需求状态、需求跟踪、需求验证、软件开发商内部管理等几个方面进行详细论述,使软件开发商能够提高软件开发质量和效率,降低开发成本,摆脱被动局面,从容使自己的软件为电信企业服务,提高电信企业对其满意度和忠诚度,使开发出来的软件系统能为电信企业创造价值。
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