【摘 要】
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C公司成立于1953年,是东北贸易部批准成立的大型国有老字号物流企业。从计划经济过渡到市场经济,C公司经历了生存与发展的考验,成功转变为以仓储为主要特征的第三方物流企业,成为商业储运的典型代表。当今物流业发展迅猛,然而C公司物流业务因政府动迁重新规划城市布局而不断缩小经营,面对竞争对手强劲,核心竞争力弱、竞争战略模糊等诸多问题,C公司需找出适合自身物流业务发展的对策。因此,本文通过对C公司物流业务
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C公司成立于1953年,是东北贸易部批准成立的大型国有老字号物流企业。从计划经济过渡到市场经济,C公司经历了生存与发展的考验,成功转变为以仓储为主要特征的第三方物流企业,成为商业储运的典型代表。当今物流业发展迅猛,然而C公司物流业务因政府动迁重新规划城市布局而不断缩小经营,面对竞争对手强劲,核心竞争力弱、竞争战略模糊等诸多问题,C公司需找出适合自身物流业务发展的对策。因此,本文通过对C公司物流业务的竞争战略进行研究,希望为公司该业务的可持续发展提供参考建议。本文首先通过对相关文献进行梳理和对高层管理人员、行业专家等进行访谈,运用PEST模型、波特五力模型、EFE矩阵等工具对关键外部因素进行了分析,得出C公司物流业务外部环境存在物流领域政策和规定支持、物流需求不断增加、行业提质增效、行业信息技术不断提升整合、供应商议价能力极弱、替代品目前威胁较小6种机会因素;存在行业社会专业化程度低、行业新要求高新任务重、现有竞争者威胁非常大、潜在进入者威胁较大、购买者议价能力强5种威胁因素。然后基于价值链视角进行深入的内部环境剖析,运用IFE矩阵对关键内部因素进行分析,得出公司存在公司组织结构合理、物流业务口碑良好、业务管理规范、自有固定资产仓储能力强、财务自有资金状况较好、业务服务意识强、员工忠诚度高7种优势因素;得出公司存在企业肩负政治责任体制机制不灵活、市场拓展能力弱、资金控制能力薄弱、专业技术落后、员工年龄偏高专业人才缺乏、信息化建设水平低6种劣势因素。接下来,本文运用QSPM矩阵对关键因素进行评价和战略匹配及优选,确定C公司物流业务应采用“聚焦差异化竞争战略”。并且,提出了为确保该战略实现的具体战略,包括:聚焦服务差异化——提供定制式物流增值服务方案、聚焦模式差异化——满足多类型物流需求、聚焦品牌差异化——打造区域物流品牌三项措施,同时,对这三项战略的具体实施进行了细化。最后,本文提出了通过业务能力保障体系建设、制度管理保障体系建设、人力资源保障体系建设、风险管控保障体系建设4项战略的保障措施,以帮助推进C公司物流业务战略的实施。
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