【摘 要】
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1985-2019,伴随着中国经济的迅猛发展,信用卡这张小小的塑料卡片,逐渐融入人们的生活,截至2019年底,我国信用卡在用卡数量已经突破7.46亿张,信用卡在促进居民消费、助力经济转型、完善社会信用体系建设方面扮演了极为重要的角色。与此同时,信用卡业务作为金融领域不可或缺的核心业务之一,各银行也将其视为重要的盈利手段,那么如何能够扩大信用卡市场份额,探索出盈利能力强、同时风险可控的信用卡可持续发
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1985-2019,伴随着中国经济的迅猛发展,信用卡这张小小的塑料卡片,逐渐融入人们的生活,截至2019年底,我国信用卡在用卡数量已经突破7.46亿张,信用卡在促进居民消费、助力经济转型、完善社会信用体系建设方面扮演了极为重要的角色。与此同时,信用卡业务作为金融领域不可或缺的核心业务之一,各银行也将其视为重要的盈利手段,那么如何能够扩大信用卡市场份额,探索出盈利能力强、同时风险可控的信用卡可持续发展模式,成了各大银行发展过程中的重要课题。本文以A银行沈阳分行的信用卡营销策略作为研究对象,运用PEST分析法,从政治、经济、文化、科技方面对A银行沈阳分行的信用卡业务进行宏观环境分析,再运用波特五力分析法进行行业环境分析,而后运用SWOT分析法对A银行沈阳分行信用卡业务的优势、劣势、外部机会、外部威胁四方面进行了分析,为后续营销策略的制定奠定了坚实基础。最后,针对A银行沈阳分行的信用卡业务制定了 STP策略以及7P营销组合策略,并提出人力资源保障、信息技术保障、后台管理及风险防控等保障措施,确保以上营销策略能够顺利落地实施。希望本文的研究和分析,能够为A银行沈阳分行的信用卡业务发展提供思路,提升其品牌价值及市场竞争力;同时也能够对其他银行信用卡营销策略的优化起到一定的参考作用。
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