【摘 要】
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银行营销的概念自1958年起源至今,经过近60年的探索与实践,理论框架逐渐完善,在实践中的应用也日趋成熟。随着我国市场经济体系的不断完善,金融行业对市场营销理论的应用和实践也逐渐的细化和多样化,对无形的金融产品和服务开展营销活动,既是金融行业创新和发展的需要,也是市场选择的必然结果。近年来,我国银行业实施了一系列对外开放举措,金融开放进程不断向前推进并取得了显著进展。开放的金融市场环境,为盘谷银行
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银行营销的概念自1958年起源至今,经过近60年的探索与实践,理论框架逐渐完善,在实践中的应用也日趋成熟。随着我国市场经济体系的不断完善,金融行业对市场营销理论的应用和实践也逐渐的细化和多样化,对无形的金融产品和服务开展营销活动,既是金融行业创新和发展的需要,也是市场选择的必然结果。近年来,我国银行业实施了一系列对外开放举措,金融开放进程不断向前推进并取得了显著进展。开放的金融市场环境,为盘谷银行北京分行的发展带来了更多的机会,同时,其国内市场所面临的竞争也会日益激烈,金融机构的数量日益增多,金融产品繁杂,基于此,盘谷银行北京分行如何在市场上立足、保持自身的特色、形成独特的产品优势,如何能够在当下适宜的金融市场环境中发挥自身优势拓展市场份额,都对银行的战略定位提出了严峻的考验,而正确有效的营销策略是银行稳健发展的基础和提升自身核心竞争力的关键。本文在前人对银行营销策略的现状的基础上,以境内外资银行盘谷银行北京分行为例,主要根据笔者的实际工作经验,对其营销现状进行深入剖析,旨在发现当前盘谷银行北京分行营销策略中存在的问题,并针对问题提出相应的优化建议。本文首先运用SWOT分析工具其外部所面临的机会和挑战、内部具有的优势和劣势进行充分分析,找到盘谷银行北京分行在当前市场营销策略中所面对的问题,其次参考建设银行、农业银行以及农村商业银行营销策略的研究经验,进行类对比分析;同时,又运用了问卷调查的方式,分析了客户和员工的对于盘谷银行北京分行营销策略所提出的建议和意见,最后结合市场经济环境和政策背景,分别从产品层面、价格层面、渠道层面、促销层面、人员层面、有形展示层面以及过程管理层面优化了盘谷银行北京分行的市场营销策略组合。对盘谷银行北京分行的市场营销策略的研究的主要目的,一方面是为盘谷银行北京分行今后的发展提出建设性的意见和建议,另一方面,也对境内其他外资银行在新形势下市场营销策略的制定具有一定的借鉴意义和参考价值。
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