随着近年来互联网的不断深入各行各业,中国网民人数也与日俱增,中国企业的电子商务应用水平也不断提高,与此同时,企业对电子商务平台提出了更高的要求,所谓B2C模式,即企业对消费者(直接客户)的模式。　　 B2C模式面临着各种挑战,在库存、物流等成本问题随着IT技术和管理水平的发展逐渐下降的同时,竞争也逐渐从商品价格竞争转为服务质量的竞争。B2C网站的服务是客户体验的一部分,也是大网络营销概念中“销售后”的环节。B2C电子商务的发展趋势已经非常明晰。本文通过探讨B2C商业模式,希望为B2C网站更好的盈利,为客户提供更好的服务有所帮助。　　 随着电子商务实践的不断发展,传统电子商业模式的分类方法已经无法适应B2C模式的创新趋势。本文以电子商务参与主体类型和交易主体在商务模式流程中的位置为依据,结合电子商务发展的实践对B2C电子商业模式进行了分类,并基于电子商务模式组件对不同的B2C模式的优劣进行了比较分析。通过运用SWOT分析法、实际典型案例和一定的数据研究分析等手段,逐步深入。并对B2C电子商务市场商业模式做出总体趋势预测。　　 同时针对SNS的特点,提出了社会化B2C商业模式,从而可以弥补以往B2C模式的缺陷。随着B2C电子商务实践的发展,不同的商业模式之间出现了相互融合的趋势,不同的模式直接有着各自的优势和不足,通过本文的比较分析、研究,以期对B2C商业模式的发展提供一定的借鉴。