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建立高效能的团队是企业取得人力资源优势的关键。但是对于在企业中如何通过具体做法来提高团队的效能的研究则不多见。本文主要通过案例研究的方法,运用相关理论对案例进行深入研究,试图为上述问题提供答案。通过研究,得出以下结论:首先,建立信任是团队成功的基础,信任才能保证团队合作的充分及高效。这需要通过团队加强沟通,组织团队建设活动来增强了解,团队的领导者要以身作则。其次,只有高激励的团队成员才能充分发挥主观能动性,充分发挥团队的优势。这需要通过确立明确、清晰的目标,团队的领导者重视团队成员的需求,强化团队成员的行为的方式来实现。再次,团队的技能是团队取得高效能的重要条件,可以通过采用多种培训手段来提高团队的技能。最后,完善的、公平的绩效评估体系是团队保持高效能的保证,主要通过将目标转化为可衡量的具体的条目,通过对过程及结果的跟踪来评估团队的绩效。 本文主体主要分为五部分:第一部分为文献综述。主要对论文涉及到的相关理论和研究作出综述,为案例分析提供理论基础。第二部分为案例背景及团队建设实例介绍,主要介绍了A公司的相关情况,重点介绍核心网技术支持团队的建设历史及存在的问题。第三部分,主要分析了核心网技术支持团队在高效能团队建设的过程中存在问题的原因。第四部分,总结了核心网团队保持高效能状态的成功实践经验,并做了进一步的思考。第五部分为结论部分,根据论证结果得出结论,并说明论文的局限和不足。