自从中国2001年11月加入WTO后，我国金融市场进一步对外开放，竞争已进入全球化。国内银行业面临有史以来最严峻的挑战，主要集中在业务、人才、客户、营销等方面。谁能在这个市场中抓住业务先机、赢得客户群体，谁就能立于不败之地。个人银行业务作为银行业务的重要组成部分，直接影响着银行的经营业绩和生存空间。我国目前实行的行业分业经营政策、个人信用制度和中间业务收费制度的不完善都在不同程度上制约着个人银行业务的发展。但我国宏观经济的良性发展、居民对金融产品需求的多样化以及科学技术的日新月异又为个人银行业务创造了极大的发展空间。在国际金融市场一体化和金融产品创新浪潮的推动下，学习和借鉴西方商业银行个人银行业务的发展经验，在产品、服务等各个方面进行大胆创新，逐步推出符合中国市场需要的个人银行业务服务，是我国商业银行业务发展的当务之急。我国银行个人银行业务市场是一个潜力巨大的市场，具有风险较低、收益稳定等特点，必定会成为各家银行主要的收益来源。 随着欠发达地区经济金融格局的变化，个人银行业务已越来越受到欠发达地区商业银行的日益重视。内蒙古自治区兴安盟属于欠发达地区，兴安盟地区商业银行个人银行业务发展潜力巨大，空间广阔，势必成为一个新的效益增长点。而面对中国加入WTO后激烈的竞争形势，兴安盟地区商业银行加快个人银行业务发展对于完善服务功能、增强同业竞争能力尤其具有重要的意义。本文将基于兴安盟农业银行个人银行业务发展的现状、意义、存在的问题以及中国加入WT0后给欠发达地区商业银行带来的机遇和挑战进行分析，并提出发展欠发达地区商业银行个人银行业务的对策。