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随着知识经济的到来,企业的竞争在更大的程度上体现在人才的竞争。合理而有效的利用人才、留住人才已经成为企业发展的重要环节。然而,只有在企业中建立起积极的、健康的领导成员关系,才能够为企业在人才的竞争上打下良好的基础。上下级交换正是这样一种研究企业和组织内成员之间,尤其是上下级之间的交换关系的有效理论和方法。要想弄清楚上下级交换,了解它的结构,也就是上下级交换由多少维度构成,每个维度的内容是什么,就显得尤为重要了。 上下级交换维度的研究是领导理论研究的前沿课题,也是近十多年来西方工业与组织行为学研究的热点研究课题之一。西方的学者们围绕着领导一成员交换及其维度开展了大量的分析研究,取得了一定的研究成果。然而,国内对于这种理论虽然有一些介绍,但是由于多方面原因的限制,对于领导—成员交换维度的研究,尤其是实证的研究就显现的非常不足。正是在这种背景下,本文以成都及其周边地区的企业为对象,通过临床心理学访谈和问卷调研分析的方法进行实证研究,其主要内容如下: 本研究通过对过去几十年上下级交换及其维度的综合分析,提出了从一个新的角度来界定上下级交换维度的假设:上下级交换维度应该是由从上司角度的上下级交换的维度和从下属角度的上下级交换的维度两部分组成。 运用“凯利方格技术”这种管理学研究较为常用的临床心理学方法,对30位企业或组织的中层人员进行访谈。其中15位以下属的身份进行访谈,15位以上司的身份进行访谈。通过访谈,我们得出了从两个角度的上下级交换的构建的集合。并且运用“凯利方格程序”得到反映这些受访者对这种交换关系的四川大学硕士学位论文整体认知图。 在访谈的基础上,通过对所有构建集合的分析与整理,设计出了从上司角度的上下级交换的维度研究问卷和从下属角度的上下级交换的维度研究问卷。采用问卷方式分别对236位上司和245位下属进行调查。采用因子分析法对收集的数据进行处理和分析,·最后得出从上司角度的上下级交换的维度和从下属角度的上下级交换的维度。 最后,通过收敛验证和判定验证对分析的结果进行检验。 本研究是试图从一个全新的角度来对企业内上下级交换的维度进行实证研究。对于这样一种研究,需要有效的实验方法和足够的样本数据层层推进的进阅行研究。本研究属于整个研究中的一部分,在后续研究中,还会不断在更大的样本空间对目前所做的研究进行证实或校正,并且进行跟踪分析,最终得出上下级交换的维度及其形成的机理。关键词:上下级交换;维度;凯利方格技术;因子分析