绩效管理的思想和方法正在世界范围内众多公司所采用，也成为中小企业人力资源管理工作可充分利用资源，培育核心竞争力，获取竞争优势的重要手段和开发工具，对中小企业实现可持续发展起着显著支持作用，但在具体实践中，存在很多问题而严重影响并削弱了绩效管理应起到的作用。中小企业如何进行有效的绩效管理是困惑企业主的关键问题，本文的主要目的是通过笔者结合多年的企业管理实践经验和NELL公司的实际情况，试图在众多的绩效考核工具中寻找出一套适用的考核方法，作为进行绩效管理的切入点。本文根据NELL公司的管理现状，针对绩效考核所存在的问题，对该公司绩效考核体系进行了规范，并适时调整，使之成为符合企业和行业特点的内部管理的有效工具。本文主要分五个部分进行论述。第一部分：介绍了NELL公司的现状以及存在的问题；第二部分：提出了绩效考核的理论基础，阐述了绩效考核的意义和作用以及考核的常用方法；第三部分介绍了NELL公司的绩效考核体系设计和实施的流程。第四部分研究了NELL公司绩效考核体系的应用，并对NELL公司在设计和实施绩效考核过程中所取得的成绩做出总结，同时也分析了绩效考核中存在的不足，并对如何用现有的一些新的绩效考核思想指导我们开展绩效考核工作做出了展望。本文以案例实证研究为主，以文献研究为辅。首先是通过网络、图书馆等渠道查询了以往对绩效考核的研究文献，了解了绩效考核的理论发展史以及绩效考核有待完善之处，其次，通过在企业中的实际操作和反馈修正，摸索出能应用到企业管理的方法。本文研究的主要内容是：通过对NELL公司的实证研究来剖析它在绩效考核实践方面所存在的问题，设计出一套具体、可操作的关键绩效指标，绩效评价表格；以及如何有效的实施绩效考核。本文的特点在于：第一，该考核体系是公司历史上具有开创性的工作；第二，结合了当今较盛行的几种绩效考核的思路和方法，具有一定先进性；第三，建立了明确的“考核链”，基本做到一岗一表的个性化设计。每个公司都需要绩效考核，而每个公司的绩效考核体系或制度可能不尽相同，因为对于企业而言，没有最先进最科学的绩效考核体系，而只有最适合本企业情况与发展阶段的绩效考核体系。鉴于绩效考核的重要性和很多企业在绩效考核中存在的问题，结合NELL公司内部管理的实际需求，本人作为公司高级管理人员，对NELL公司绩效考核的现状进行诊断，思索如何在绩效考核的理论指导下，为NELL公司设计出一套合理而又比较科学的绩效考核系统，以解决NELL公司在薪酬激励和绩效管理等方面存在的问题，同时也想通过这次实践，为国内中小企业在绩效考核方面提供一些有益的参考。所以，对NELL公司的绩效考核存在的问题的研究所建立的考核体系对其他中小型企业有一定的借鉴意义。