文化是一个由认知体系、物质文化、社会组织与制度、语言与非语言行为等要素组成的复杂系统。人类社会中存在着各类文化,各文化间存在着差异。在跨文化国际贸易中,企业的贸易过程在很大程度上也是跨文化交流、沟通和融合的过程。随着经济全球化的不断发展,浙江民营经济发展迅速,从事国际贸易的民营企业队伍日益壮大,逐步成为我国企业国际化过程中的生力军。中外文化差异对浙江民营企业国际贸易业务具有双重影响,它既是国际贸易摩擦的深层原因,也是跨文化优势的主要来源。而在现代社会,商品同质化现象日益明显,人们提高了对商品文化价值的需求,很多外国消费者对中国文化产生了浓厚兴趣。因此,企业要在跨文化国际贸易中占据有利地位,不仅需要识别文化差异、化解文化冲突,融合多元文化获得跨文化优势,更需要弘扬民族优秀文化,获得国际贸易的文化比较优势。基于上述原因,进行有关浙江民营企业国际贸易文化差异及其对策研究有着非常重要的现实意义。本论文主体共分七部分:第一章是本文绪论,主要分析研究背景及研究问题、研究意义及研究目标、研究方法及本论文的结构安排。第二章是国内外相关理论综述,首先介绍国内外学者关于文化差异的研究概况,然后在此基础上指出现有研究尚存在的不足及本论文将进行研究的问题。第三章是进行基本概念的界定。首先对跨文化国际贸易进行诠释。然后分析了以下内容:文化的含义、特征、构成要素及其与国际贸易的紧密联系;文化差异的含义与类型;自然环境及历史进程差异的长期存在决定了文化差异的长期客观存在;文化差异为企业国际贸易活动设置了难以逾越的文化壁垒;文化差异有利于企业塑造独特的品牌个性、赢得更多市场机遇,有利于企业获得“文化比较优势”;文化差异难以调和的产物——文化冲突的含义、特征及演变规律。第四章分析浙江民营企业国际贸易中的文化差异。首先介绍浙江民营企业在国际贸易中频繁遭遇贸易摩擦的现状;然后在简要描述浙江文化及其主要特征的基础上,对贸易摩擦高发问题进行深入的文化差异考察,重点分析浙江民营企业国际贸易文化差异的具体表现。第五章分析浙江民营企业国际贸易文化差异对策的理论依据和现实依据。第六章是本文重点,该章分别从企业、行业和政府层面提出浙江民营企业国际贸易文化差异的对策。其中,企业层面的对策有:文化差异的识别策略、多元文化的沟通策略、多元文化的尊重策略、多元文化的融合策略以及发挥文化比较优势的策略。行业层面的对策有:充分发挥行业协会与进出口商会的组织作用;加强对中外文化差异知识的宣传及普及工作;依法实施行业自律和自治。政府层面的对策有:建立健全国际贸易政策与法律,积极发挥政府部门的宏观服务职能,努力营造与国际接轨的现代化市场环境,并通过加强对外文化交流来扩大本土优秀文化的国际影响。最后,以浙江八达集团在越南开展跨文化国际贸易的案例以及浙江红蜻蜒集团以民族文化创建国际品牌的案例进行实证研究,以增强本论文观点的说服力。第七章是本文的结语部分,归纳本文的基本结论和创新之处,指出本文研究的局限性和进一步研究的方向。