随着中国制造产业的发展,越来越多的企业开始建立自己的内部实验室,企业内部实验室因此得到了快速的发展。在企业内部实验室发展的过程中,出现了各种各样的问题,如何提升企业内部实验室的管理水平,是众多企业内部实验室需要面对的重要问题之一。本文从测试订单入手,分析讨论企业内部实验室的管理问题。过程中运用流程优化的理论,以期系统化地提升实验室的管理。研究主要关注于如何推动流程优化措施在实验室管理中的运用,以及流程方法的真正落地执行。本文以测试订单的管理改进为突破点,主要是因为测试订单管理流程完整地涉及了实验室管理的各个方面。测试订单管理过程贯穿了从测试的开始到结束,其优化研究可以有效地帮助提升实验室的整体管理,从而实现由局部到整体,由小问题的解决来提升整体管理水平的目地。研究过程中包括了运用脑力激荡方法来发现问题;运用流程图和因果图分析法来分析问题;运用ESIA分析法,SDCA循环来制定和执行改进措施,并不断完善。以上几个步骤构成一个有机整体,在不断循环运用中,达到持续改进的效果实现对企业实验室管理工作的不断优化。