在知识经济时代,知识已经深刻影响了社会发展,不断加快的经济发展速度和前所未有的市场激烈竞争都意味着知识已经成为企业创新并领先获得市场优势地位的主要来源。知识分享能够让知识与知识间产生一加一大于二的效果,有利于提升组织绩效、创造新产品、更好地提供服务来满足消费者需求,获得可持续的发展。如何促进知识在企业内部流动起来成为学者们与管理者关注的重要课题。然而在实践中,虽然企业为此做出诸多努力,但结果却不容乐观,员工实际做出的知识分享行为远低于本该达到的水平（Connelly,Zweig,Webster,＆Trougakos,2012）。知识隐藏在一定程度上成为管理实践的“困境”。八卦传播速度快、范围广,且相较于正面积极的八卦,负面八卦的传播更为迅速,源头难以追溯,无形之中破坏了人际关系,并且影响了员工的工作态度和行为。因此,本研究认为,探究职场负面八卦对知识隐藏行为的影响及其作用机制具有重要的学术价值和实践意义。本研究基于社会交换理论,从负面八卦受害者感知的视角探讨职场负面八卦对知识隐藏行为的影响机制。主要关注以下几个方面:探索工作场所的职场负面八卦与员工知识隐藏行为之间的作用关系;引入内部人身份感知这一中介变量,探究其在职场负面八卦与知识隐藏行为之间所起的中介作用;此外,员工的个体差异会导致个体面临同样情境也会采取不同行为,本文选取心理韧性作为调节变量,探究员工遭受负面八卦时,心理韧性能否缓解负面八卦对内部人身份感知的负面影响,进而减少员工的知识隐藏行为。与此同时,本研究也期待为管理者就如何减少知识隐藏行为提供思路。在研究方法上,本研究采用文献研究法和实证分析方法。首先,本文梳理了国内外职场负面八卦、知识隐藏、内部人身份感知和心理韧性相关文献,找到可行的切入点,提出研究问题,紧接着结合相关理论构建研究模型、提出研究假设;其次,为了验证假设成立与否,本文选用国内外成熟量表,设计问卷并发放,最终收到有效问卷317份;最后,以筛选后的问卷数据为基础进行数据分析和讨论,在这个过程借助SPSS 26.0及Process v3.4插件和Mplus 8.3软件进行描述性统计分析、信效度检验、相关分析、方差分析、层次回归分析等,验证了各变量之间的关系,检验研究假设是否成立,以此为依据对管理实践提出建议。通过实证研究得出以下研究结果:（1）职场负面八卦对个体的知识隐藏行为有正向的预测作用,即个体感受到自身负面八卦的频率越高,越容易表现出知识隐藏行为。（2）职场负面八卦通过降低员工的内部人身份感知来增加知识隐藏行为,即内部人身份感知在二者间起到中介作用;（3）心理韧性在职场负面八卦与内部人身份感知之间起到负向调节作用,具体地说,心理韧性高时,职场负面八卦对内部人身份感知的作用会减弱。基于以上结论,本文对管理实践提出了以下建议:首先,要重视职场中存在的负面八卦传播现象,营造和谐包容的工作氛围,引导和谐人际关系建立,从源头上减少八卦;其次,关注员工身心健康,加强员工心理建设,构建顺畅完善的沟通机制,让员工有渠道及时寻求帮助;最后,尊重员工工作过程和成果,让员工感受到个人对企业的价值,增强其内部人身份感知。本研究的学术探索主要体现在以下几个方面:首先,基于社会交换理论,构建了包含职场负面八卦、知识隐藏、内部人身份感知、心理韧性的理论模型,丰富了职场负面八卦和知识隐藏的相关研究;其次,验证了内部人身份感知在职场负面八卦与知识隐藏间的部分中介作用,揭示了职场负面八卦与知识隐藏行为间的另一传导机制;最后,证实了心理韧性这一个人特质在职场负面八卦内部人身份感知关系间的调节作用,即高心理韧性会缓解职场负面八卦导致的消极后果。