【摘 要】
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游客热衷于在社交媒体平台上分享甚至炫耀自己的旅行经历,这类分享内容对旅游消费者决策具有十分重要的影响,例如人们在选择旅游目的地时喜欢参考去过该目的地的游客分享的内容。学者就社交媒体分享内容对旅游消费者决策的影响进行了大量研究,其中一个重要的主题是社交媒体分享内容对旅游意愿的影响。近年来的研究表明社交媒体分享内容可以通过引发嫉妒进而影响旅游意愿,目前的研究主要集中在善意嫉妒这一正面维度。而嫉妒包含善
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游客热衷于在社交媒体平台上分享甚至炫耀自己的旅行经历,这类分享内容对旅游消费者决策具有十分重要的影响,例如人们在选择旅游目的地时喜欢参考去过该目的地的游客分享的内容。学者就社交媒体分享内容对旅游消费者决策的影响进行了大量研究,其中一个重要的主题是社交媒体分享内容对旅游意愿的影响。近年来的研究表明社交媒体分享内容可以通过引发嫉妒进而影响旅游意愿,目前的研究主要集中在善意嫉妒这一正面维度。而嫉妒包含善意嫉妒和恶意嫉妒两个维度,恶意嫉妒是否以及如何对旅游意愿产生影响还尚未可知。此外,目前研究的主流思路是社交媒体旅游经验分享引发的善意嫉妒直接对旅游意愿产生影响,在嫉妒与旅游意愿之间的关系中是否存在其他中介变量也尚未可知。本文基于平衡理论和计划行为理论,从善意嫉妒和恶意嫉妒两个维度出发,在国内背景下探讨社交媒体旅游经验分享引发的这两种嫉妒对目的地旅游意愿的影响及作用机制。具体而言,本文首先通过刺激材料引发善意嫉妒和恶意嫉妒,之后探讨这两种嫉妒对旅游意愿产生的影响和作用机制,以及钦佩性自恋在这两种嫉妒与目的地态度之间的关系中的调节作用。本文的研究结果表明:（1）善意嫉妒对旅游意愿产生显著的正向影响;（2）恶意嫉妒对旅游意愿产生显著的负向影响;（3）目的地态度部分中介善意嫉妒对旅游意愿的正向影响,即善意嫉妒既可以直接影响旅游意愿,也可以通过目的地态度间接影响旅游意愿;（4）目的地态度完全中介恶意嫉妒对旅游意愿的影响,即恶意嫉妒通过目的地态度间接影响旅游意愿;（5）钦佩性自恋负向调节善意嫉妒与目的地态度的关系;（6）钦佩性自恋正向调节恶意嫉妒与目的地态度的关系。研究结论在理论上丰富嫉妒和旅游消费者决策的相关研究,在实践上为旅游目的地营销机构合理运用社交媒体开展目的地营销活动提供参考和借鉴。
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