作为媒介积极使用者的“粉丝”成为是互联网环境中最活跃的因素之一,由其所形成的“粉丝文化”从以前单向的粉丝对偶像的追随和崇拜关系,向强调情感互动、粉丝参与的向度转变。原本分散的粉丝通过互联网技术逐渐凝聚在一起,形成一个有着统一情感指向的情感共同体,为了偶像的前途和发展不断地从事着各种劳动。而偶像为了自己的前途以及经济利益或者与粉丝之间的情感连接而不断地投入情感,从而进行劳动。这一过程中,偶像和粉丝都成为了粉丝文化中情感劳动的主体,形成了一种双向的情感劳动形式。不可忽视的是这二者背后还隐藏着资本对其施加影响。本文的理论基础是粉丝文化以及情感劳动的相关理论,以偶像团体SNH48及其粉丝群体和背后的经纪公司作为研究对象,采取深度访谈、网络民族志的研究方法,深入到SNH48粉丝社群内部,长期观察粉丝与偶像的互动,了解并分析经济公司制定的相关制度和规则,去分析粉丝文化中情感劳动机制。通过研究发现,作为“劳资客”三方的偶像、经纪公司、粉丝在这一过程中都分别发挥了巨大的作用,粉丝与偶像之间进行相互的情感劳动,偶像作为生产者,粉丝对偶像生产的内容进行消费,与此同时粉丝也作为一个生产者在创造偶像文本,而资本在背后推动二者的情感劳动,不断扩大再生产。本文一共有四个章节,第一部分通过对社会学中的情感进行介绍,并说明社会学中的情感劳动;第二章介绍了偶像的情感劳动,说明其情感劳动有价值性、社会与公用性和表演性,并且在情感劳动过程中不断打造和加强情感连接,但其并不是完全顺从的,会对粉丝和资本采取一定的抵抗,但需要把握一定的度,如果抵抗“过激”,则会起到反作用;第三章主要分析了SNH48粉丝群体的情感劳动,介绍了其粉丝社群封闭性、层级性以及参与性的特征,说明粉丝对于偶像符号文本的消费,无论是物质消费,还是虚拟消费从实质上看都是一种情感劳动,最后详细论述了公演、数据以及二次创作这几种具体的SNH48的粉丝情感劳动行为;最后一章从资本的角度出发,说明它和粉丝、偶像之间的利益纠葛关系,阐述它通过仪式、粉丝情感的满足和偶像的培养不断扩大情感再生产,促使整个情感劳动机制的形成和运转,并且就这一过程中出现的情感极化的现象说明了原因,从粉丝、偶像和资本三个方面提出措施。