语用学视域下电商主播的话语策略研究——以李佳琦为例

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随着我国“互联网+”模式以及大数据、云计算、5G人工智能数字经济的快速发展,尤其是新冠肺炎疫情以来,我国新媒体走向全媒体发展,加快了媒介深度融合的步伐。在这样的时代背景下,推动了我国“互联网+直播电商”行业的蓬勃发展,也催生出大量的新兴职业,其中的互联网营销师,也就是电商主播,成为全媒体时代直播电商“人、货、场”三要素的关键。2019年是直播电商元年,以央视主播朱广权与电商主播李佳琦合作开展的跨界公益带货直播,对我国“后疫情”时代引领企业复工复产、促进国民经济复苏发挥了重要作用,推动了我国直播电商行业的快速发展。如今,面对互联网媒介的新格局,我国直播电商绽放出前所未有的活力,进入了“全民直播”时代。“直播+电商”的发展模式为受众提供了获取信息的便捷方式,满足了当前人们对差异化消费的自我需求。直播电商的影响不仅体现在经济、消费层面,还展现在我国主流媒体新的舆论话语环境以及互联网语言环境下新话语形态的重塑等传播层面。在社交化电商的交际媒介、新媒体语境、语用主体和语言手段的相互作用下,从互联网媒介时代产生的网络语言是基于网络交流的一种网络用语,具有灵活性、互动性、碎片化等特点。电商主播的带货语言属于不同于书面语体的口语语体,在摒弃了传统主持人“字正腔圆”的表达方式之外,其语言状态、语言特点与语言风格纷纷转向平民化的表达,呈现出多元化特征。在语音、语法、词汇、修辞手段等话语策略的选择和使用上展现出独特的语用意义与语用价值。本文以语用学相关知识为起点,以电商主播李佳琦的带货语言为语料,以格赖斯的合作原则以及利奇的礼貌原则等相关理论为框架,对电商主播李佳琦如何遵循合作原则与礼貌原则,又如何故意违背合作原则中的某些准则而产生特殊会话含义进行宏观分析,有助于进一步推动对电商主播语用策略的深入探究。说话人的语用策略是一种有意识的言语行为,在特定语境下,说话人直接或间接性语言所产生的隐含意义是语用策略以及语用学会话含义分析的重点内容。处于互联网语境中的电商主播是使用怎样的语用策略让听话人接收和理解其话语含义,从而达到说话人的交际目的并对听话人产生影响力,值得我们思考。因此,本文通过微观角度,对处于言语交际中电商主播的直接性语用策略、间接性语用策略以及非有声语言的副语言策略进行研究显得尤为必要。语用学的研究脱离不了语境,电商主播话语策略的研究必须依赖语境,论文还将进一步揭示特定语境下电商主播在社会语境、互联网语境、情景语境等因素影响下如何利用直播电商平台发挥语言优势,如何使用语用策略提升传播效果并最终完成言语交际目的。如今,直播带货热潮下的直播电商行业已是问题重重,直播“翻车”、虚假宣传、话语失范等问题频频发生,电商主播水平更是良莠不齐。因此,面对直播电商热潮下的冷思考,一方面针对改善媒介话语环境等外部因素,另一方面考虑对电商主播的话语规范等内部因素提出建议,希冀为直播电商行业领域培养高质量、复合型电商主播,打造直播带货行业健康向上的生态体系,推动直播带货行业的可持续发展做出自己的贡献。与此同时,也为我国学界对传统媒体进入直播电商行业助推传统媒体与新媒体深度融合发展,网络电商主播和新媒体主持人群体在互联网平台的话语形象建构,电商主播话语策略的语用功能与价值等相关研究提供一定的借鉴或指导意义。本文通过定性文本分析、跨学科交叉分析、案例分析以及自主建立语料库的研究方法以期多维度、全方位的研究语用学视角下电商主播的话语策略。需要强调的是,本文研究中的语料基于自下而上的定性研究,为了保证语料的准确性,并未采取机器转写,而是人工转写选取的语料,并将文中每个语言策略的使用频率采用定量研究的方法进行统计。
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