【摘 要】
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银行信息技术外包,是指银行以合同的方式委托信息技术服务商向银行提供所需的部分或者全部的信息系统或信息技术服务的一种实践或管理策略,它也引申为雇佣外部组织或个人来发
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银行信息技术外包,是指银行以合同的方式委托信息技术服务商向银行提供所需的部分或者全部的信息系统或信息技术服务的一种实践或管理策略,它也引申为雇佣外部组织或个人来发展银行内部的信息系统的行为,使银行能够以更富有效率、低成本、创新手段的方式完成某项信息技术任务。 本文通过对银行信息技术外包风险的分析,在满足银行信息技术外包监管要求的基础上,提出了“S.Q.C.D.S”(Safety Quality Cost DeliVery SerVice),也就是安全、质量,成本,交付与服务并重的基本原则,并在此原则的基础上,围绕着事前、事中、事后三个部分,针对策略制定、规划安排、风险控制、财务管理、采购评审、信息技术管理及法律合规等环节,进一步就外包策略的制定、服务商的管理、信息技术外包的操作和管理、安全控制、技术管理和转移、业务规范和管理、持续性监控和评估、考核和激励、评价和关系维护、信息披露等进行了深入的分析。 论文分七个部分对银行信息技术外包管理进行了深入的阐述。第一部分主要介绍银行信息技术外包的基本概念以及目标和方法;第二部分详细分析了银行信息技术外包的各项风险;第三部分列举了世界各国对银行信息技术外包的监管条例,并着重研究了中国的银行信息技术外包监管规定;第四部分提出了“S.Q.C.D.S”,也就是安全、质量,成本,交付与服务并重的银行信息技术外包基本原则;第五部分则对银行具体的信息技术外包管理制度和体系进行了深入的探讨;第六部分以中银香港和四方精创为例,提出了一种银行信息技术外包双赢合作模式的最佳实践模式;最后,在第七部分,论文对一个实际银行信息技术外包案例进行了剖析。
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