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近年来,随着信息技术的快速发展,利用先进的计算机软硬件技术,融合先进管理理论,对企业进行信息化改造成为企业提升经营管理能力的重要途径。ERP管理信息系统作为当今最先进和最完整的企业管理信息化工具,成为管理软件供应商重点研发和推广的产品。但是ERP管理信息系统并不是一般的功能性应用软件,它所内含的管理思想及作业流程,是否能真正的融合到企业实际的经营管理过程中去,不仅是衡量企业成功实施ERP项目的重要指标,同时也成为影响企业本身经营成败的重要因素。因为一个不成功的ERP项目实施可能会加剧企业经营管理状况的恶化;因此业界常有“不上ERP等死,上ERP找死”的说法。ERP的核心是生产管理,对于传统制造型企业,生产制造是企业的核心能力,因此在传统制造型企业实施ERP项目一直受到企业管理者和管理软件供应商的特别关注,每一个成功或不成功的案例都被反复的讨论分析,希望能对未来的ERP项目提供更多的经验或教训;当大陆的ERP领域还在为ERP项目实施成功率不高苦恼时,台湾的管理软件企业已经开始在传统制造业进行ERP项目的快速成功复制;由于两岸经济发展起步有二十年的差距,而文化层面却有极大的共通性,因此无论在传统制造业还是管理软件业,台湾企业都可以被大陆企业拿来做为学习和参考的模板。
本篇论文选择DATAWIN在APRO集团实施其ERP系统进行研究,DATAWIN是台湾知名的中小型管理软件供应商,APRO集团是台湾自行车制造业的领先企业,同时在台中和大陆的深圳、昆山建立生产厂,产品外销欧美和日本,生产管理跨越两岸三地,市场运作定位全球化经营;在这样的企业实施ERP项目,难度和复杂性是必然的,但DATAWIN只用了短短四个月的时间就完成其主要功能模块的实施和上线,至今已经正常使用四年时间,大大促进了APRO集团的管理水平提升,可以说DATAWIN ERP系统已经成功融入到APRO集团的生产及运营管理。那么DATAWIN在APRO集团的ERP项目的成功因素在哪里?本篇论文首先对ERP管理理论进行描述,然后分别从ERP软件产品本身、ERP项目实施过程以及ERP项目实施效果评价三个方面对APRO集团ERP项目进行深入细致的研究,总结出DATAWIN在APRO集团快速成功实施ERP项目的关键因素,为具有相同特质的制造业用户和软件供应商提供参考。
本文的创新点就在于对整个ERP项目从软件产品、实施过程、效果评价三个方面进行全面和深入的分析,超越了一般局限于软件产品或实施过程等某一个方面对ERP项目进行局部分析的方法。