现阶段,互联网依然是我国最大的舆情出口。网络舆情是社会变动的风向标,网络舆情事件是指在互联网平台上,某个事件使广大网民情感、态度、意见、观点的表达更为集中和踊跃,并且这些态度、意见、观点在传播过程中不断互动,产生了明显影响的事件。网络舆情热点事件是一段时期网民关注的焦点,即网民对这些事件所持的情感、态度和观点比较集中。网络舆情热点事件是对社会现实问题及矛盾的反映,反过来社会现实也对网络舆情热点事件中话语的激活产生着推动作用。话语激活是指人这个机体在被某些因素刺激后,话语表达的意愿活跃起来,并借助各种形式或手段表达出来的过程,即话语激活是一个由刺激、反应再到传播的过程。在这个过程中,舆情事件及其所包含的信息会刺激人们的情感,情感的激发会进一步生成人们对舆情事件的态度,但是情感和态度是一种心理状态,难以被觉察,需要借助话语表达出来,话语由此被激活,情感、态度和话语表达是话语主体对刺激的反应。话语被激活以后直接进入传播阶段,根据对话语认同度的不同,可以将话语传播的模式划分为共识型传播、补充型传播和对抗型传播三种。社会道德争议、官民关系、弱势群体保护等社会矛盾,对某个群体或现象的刻板印象以及对类似事件的群体记忆是刺激话语激活的社会语境因素;媒体报道中为了吸引眼球而采取的凸显冲突、标签化、煽情化倾向对公众情感尤其是非理性情感的激发起着助推作用。相对剥削感的增加,对公权力和官员以及富人的不信任感,是刺激话语激活的重要心理因素,网民的猎奇心理和从众心理对公众情感的激发、公众对网络舆情事件态度的生成以及话语的激活起着催化作用。大量评价性话语的出现是网路舆情热点事件中话语激活的首要表现,这些话语借助网络流行语、网络视频、漫画、网络表情等多种形式和手段进行表达。话语的传播过程也是话语不断被复述、建构和评价的过程,在这个过程中话语会突破原有议题的限制,横向扩大话语客体的范围,纵向挖掘话语背后的利益和权力问题,新的话语文本和意义不断产生,完成话语议题的拓展和深化。在话语议题拓展和延伸的过程中,话语的诉求也在不断丰富,通过对具体事件中网友评论的内容分析,归纳出网络舆情热点事件中话语的主要诉求包括评价、期望、建议、要求、号召等几个方面。