在现代社会大转型、大发展的背景下,传统性与现代性此消彼长,利益结构更加复杂化,人民需求也更加差异化,各类社会矛盾不断涌现,是当前社会的一个重要特征,这种转变对矛盾冲突的化解提出了新的挑战。人民调解与诉讼、仲裁等多种方式一起组成了现代社会的纠纷纠纷解决机制,多种方式特点不同、相辅相成。人民调解作为社会治理的重要一环,其本质目标就是通过协调解决群众之间的矛盾,实现社会稳定发展,从而最终推动社会经济不断发展,与社会治理善治的目标相吻合,在化解社会矛盾、促进社会和谐和宣传宣扬法治精神等方面,都具有不可取代的基础性作用。但是由于社会发展致使人们的观念发生转变、指导作用发挥不明显、国家权力过多介入人民调解领域等原因,人民调解目前的水平与人民日益增加的法治需求还存在着不小的差距。笔者以L市人民调解工作为例,通过查阅文献资料、实地走访、比较分析等方法,进行具体分析,进而初步探究解决L市人民调解工作在高质量发展中遇到的问题和挑战,从而促进人民调解在社会治理中充分发挥其独特作用。本文包括五个部分:一是指出本文研究的背景、意义及研究现状等内容;二是分别对社会治理和人民调解进行阐释,深入探究人民调解在推动基层社会治理中的作用发挥;三是以L市为例,全面了解人民调解工作开展情况;四是分析L市人民调解工作在实际运行过程中面临的问题及其存在成因;五是制定相应的建议和对策,以便能够实现课题研究目标,推动人民调解工作质量不断提升,保证良好的调解成效。