自中国入世以来，运输市场及仓储行业除铁路运输以外都以已经全面对外开放，铁路运输市场也将逐步对外开放。中国铁路总公司在全国铁路系统启动货运组织改革，铁路货运敞开收货，敞开办理，这是一件利国利民的大好事情。在此背景下本文开展铁路货运物流化改革模式与对策研究，对于进一步完善货运体系、充分发挥铁路货运潜能和优势，以及制定系统物流改革模式发展政策，都具有理论和实践意义。
　　论文在分析研究背景与意义、综述国内外研究现状的基础上，首先，对物流、现代物流及铁路物流的相关理论进行了研究，并对货运改革后我国铁路物流取得的成果进行了分析，指出了现阶段铁路物流发展中存在的问题主要集中在营销策略、服务质量及定价机制三个方面。然后，主要针对铁路物流服务质量的评价问题进行了深入研究，定性分析了现阶段服务质量存在的主要问题，并在此基础上建立了相对完善的评价指标体系，采用层次分析手段确定了评价方法。从铁路物流信息化建设、定价机制的改进及服务机制的改进三方面，提出了铁路货运向物流化、信息化方向转变过程中的一些对策措施，以促进铁路物流的快速发展。最后，总结了本文主要研究工作和结论，指出了有待进一步研究的问题。