【摘 要】
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在经济快速发展的当下,人们的生活节奏也越来越快,尤其是经济发达的区域,人们为了生活不停奔波,每一个人都在负重前行,这也在一定程度上导致许多企业职场人的工作压力倍增。而工作压力过大会引起一系列的负面效应。随着我国银行管理制度的改革,银行员工的工作压力也在逐年加大。与此同时,银行员工的离职率不断上升,在员工越来越年经化的同时,也在一定程度上增加了企业招聘和培训的成本。在这样的背景下,了解我国商业银行员
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在经济快速发展的当下,人们的生活节奏也越来越快,尤其是经济发达的区域,人们为了生活不停奔波,每一个人都在负重前行,这也在一定程度上导致许多企业职场人的工作压力倍增。而工作压力过大会引起一系列的负面效应。随着我国银行管理制度的改革,银行员工的工作压力也在逐年加大。与此同时,银行员工的离职率不断上升,在员工越来越年经化的同时,也在一定程度上增加了企业招聘和培训的成本。在这样的背景下,了解我国商业银行员工工作压力以及离职倾向的现状及相关性并提出对应的改进措施,对于银行的人力资源管理有着非常重要的现实意义。本文以实证研究为基础,通过对281份有效问卷的分析,以N银行为例研究当前商业银行员工工作压力与离职倾向的现状及两者相关性,并分析了不同性别、年龄、婚姻状况、生育情况、受教育水平、岗位、工作年限以及收入水平的员工间的差异。同时,引入薪酬满意度和组织支持感作为调节变量分析其调节作用并提出相应建议。论文主要结论:(1)在当下的社会环境中,银行员工的工作压力与日俱增,压力大的现状十分普遍,且在不同类型的群体中差异不大,主要压力来源为工作本身压力。银行员工离职倾向略高于平均水平,未婚、未育员工的离职倾向高于已婚、已育员工。银行一线员工离职倾向明显高于后台员工和管理者。(2)银行员工的离职倾向与其压力紧密相关,两者呈正相关关联。且工作压力对离职倾向的影响幅度不受性别、年龄、婚姻状况、生育情况、受教育水平、岗位、工作年限以及收入水平影响。(3)组织支持感、薪酬满意度均能调节工作压力与离职倾向间的关系,且薪酬满意度的调节作用大于组织支持感。
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