我国金融行业在近年涌现出蓬勃发展的势头,行业内的融资方式逐渐多元化,然而就大部分小微企业来说,他们自身得到融资的最主要的形式也是最方便的形式,依旧是借助商业银行。邮储银行作为我国六大商业银行之一,长期以来,ZZ分行始终坚持将“服务小微企业”作为自身的战略目标。可是由于ZZ分行目前还处于分行设立的起步阶段,对营销尤其是小微企业贷款市场的营销推广缺乏系统的研究和战略发展,所以难以在业务可持续发展的过程中得到连续不断的动力。系统性的调研小微企业贷款市场,再设定出科学有效的营销策略和方案,是促进小微企业贷款业务在今后能够长期发展的基础。所以,论文主要研究了邮储银行ZZ分行,通过对其营销方式的改善和优化来希望可以达到改善分行内部小微企业贷款信贷品质和营销效率的愿望。论文在开始主要对邮储银行ZZ分行业务结构及业务流程展开说明,进而介绍了其营销现状;然后结合调查问卷的方法分析了ZZ分行小微企业贷款业务存在问题,其中包括了:缺乏科学的产品组合、业务结构单一、定价机制不完善、业务流程复杂、缺乏有效的获客渠道等。其次,对ZZ分行的宏观氛围以及行业的整体环境展开了分析,并且利用SWOT分析法得出ZZ分行后期业务开展的领域和方向。再次,结合7Ps营销理论当中的产品组合、定价、宣传、渠道拓展、人员培养及过程策略,得出ZZ分行营销策略主要包括以下几方面:在产品策略方面应该采用充分发挥产品组合优势,不断创新产品研发;促销方面应该充分发挥广告效应、开拓场景宣传;渠道方面应多渠道融合、激活优质客户;人员策略方面应该优化选聘机制、健全客户经理建设机制、完善培训机制等;过程策略方面应该优化审贷手续、丰富审批方式、提升授信时效。为确保营销策略顺利实施提出了制度保障、运营保障和人员保障三方面的保障措施,以期提升ZZ分行小微企业贷款业务的营销水平和营销业绩。论文主要针对邮储银行ZZ分行现阶段小微企业贷款业务存在的问题,提出了相应的发展策略,为邮储银行ZZ分行市场竞争与营销管理以及转型升级提供了新的参考和指导。在竞争激烈的今天,对高度市场化的小微型企业有关融资业务的发展中,产生的指导意义非凡。