【摘 要】
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本文针对某省移动公司下属地市分公司A公司试运行两年多来的运营一体化模式进行研究。论文应用定性分析与定量分析相结合的方式,以40个片区为样本,通过实地调研、座谈会、深
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本文针对某省移动公司下属地市分公司A公司试运行两年多来的运营一体化模式进行研究。论文应用定性分析与定量分析相结合的方式,以40个片区为样本,通过实地调研、座谈会、深入访谈、二手资料查阅、工作分析等方式获取定量研究的依据,采用问卷调查法进行数据分析,对A公司运营一体化模式在市场工作、维护工作和综合管理方面的实施效果进行了客观评估,对影响其效果的原因从组织机构、管理水平、人员素质、薪酬待遇及当地经济文化发展等方面进行了深入分析,总结了当前一体化运营模式中存在的问题,并根据片区目前存在的问题和下一步公司发展战略提出了片区职能定位、职位设置、片区管理等方而的建议。这是一体化运营模式运行以来首次对其实施效果进行全而的评估,对A公司下一步运营一体化模式的改进有一定的参考价值。
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