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信息经济时代,信息与通信产业(以下简称ICT)蓬勃发展,成为驱动经济发展的最重要力量之一。对于ICT产业而言,一个重要特征就是“网络效应”。网络效应指消费者在消费某产品的过程中获得的效用随着该产品用户人数的增加而增加,一个既定用户从产品中所获得的效用取决于同一网络中其它用户的数量。网络效应本质上是一种需求方规模经济,不同于供给方规模经济。由于网络效应的存在,使得用户规模在ICT企业的竞争中占据了关键地位,因此在ICT企业中的竞争策略颇具特点。
在完成了文献综述、主要概念界定后,本文采用分析的方法,分四个章节,从抽象到具体对网络效应下ICT竞争策略进行了论述。从网络效应下ICT竞争策略的理论内涵讲起,接着论述在理论内涵上具体化的竞争策略主要影响因素,然后论述网络效应下ICT竞争策略的表现形式,最后进行相关案例的描述。
在网络效应下ICT企业竞争策略的理论内涵一章,论述了在网络效应下消费者对产品的评价由产品自身属性和使用人数决定,其产品的需求曲线呈“倒U型”分布,网络效应下ICT市场具有双重均衡的特征。在网络效应需求特征基础上,本文推导出网络规模-增值服务模型。网络规模是网络效应竞争策略中的取胜关键,也是网络供应商投入最大但不直接获取利润的部分,而增值服务则是网络供应商真正获取利润的地方,换句话说,网络规模是ICT企业的利润基础。
在ICT企业的竞争中,往往混合了产品自身价值的竞争,规模效应的竞争和网络效应的竞争。要针对性地进行讨论,就需要将网络效应的竞争从中抽取出来。在网络效应下ICT企业竞争策略的主要影响因素一章,本文论述了网络转换成本、消费者预期、正反馈效应、消费者新旧技术选择行为等最具能体现网络效应特征的竞争因素。
由于网络效应的存在,ICT企业面临着与传统产业有所不同的市场环境。在这种情况下,企业采取的策略性行为具有自己的特点,在网络效应下ICT企业竞争策略的表现形式一章,本文介绍了六种典型的策略表现形式,分别是渗透定价、版本划分、产品预告、兼容性管理、吸引和扶持互补产品、邀请竞争者进入市场。