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网络舆情是社情民意的重要组成部分,网络的匿名性、开放性和互动性极大.地促进了网络舆情的快速扩散。随着Web2.0的发展,网民间的互动日趋活跃,BBS就是其中最突出的代表。BBS舆情的影响已经从互联网延伸到现实社会,所以应当重视BBS舆情的动态,尤其是BBS舆情热点。网络环境下,BBS舆情热点波及的范围是十分广泛的,因此对BBS舆情的控制变得更加困难,所以舆情热点发现的研究成为BBS舆情研究的重点及难点。目前的舆情热点发现研究普遍采用定量的文本挖掘法,该方法是基于已有的大量舆情文本信息,因此文本挖掘法在舆情热点发现上比较迟缓而延误管理层决策的时机。
BBS舆情研究的另一重点是意见领袖,意见领袖是群体中的活跃人物,对公共事件的参与度高。意见领袖的重要特征就是具有一定的权威性,因此可以在人际传播中影响他人的信息选择和行为选择,所以意见领袖的态度和意见也会得到广泛的传播,这一发现对舆情研究有着重要意义。
基于以上研究,本文分析了BBS舆情环境中意见领袖和热点话题的联系,用以确定关键舆情线索,以提高舆情热点发现的时效性。
本文采用数据统计分析的实证研究方法分析意见领袖对热点话题的影响,实证研究结果显示:意见领袖不仅是话题的主导力量,而且是热点话题的主导力量;另外,意见领袖对热点话题的影响具有一定的持久性。因此,在此实证分析的基础上,本文提出了以意见领袖作为关键舆情线索的舆情分析方法。