大型综合超市自有品牌感知价值对消费者购买意愿影响研究——品牌信任的中介作用

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  本文基于文献阅读、问卷调查、数理统计分析的方法,以社会认同理论、理性行为理论、计划行为理论为基础进行研究,对前人研究过的内容做了梳理和总结,选择以大型综合超市自有品牌感知价值为前因变量,以大型综合超市消费者购买意愿为结果变量,以品牌信任为中介变量以及产品知识为调节变量来研究大型综合超市自有品牌感知价值对购买意愿的作用机制。采用线上问卷星调查和大型综合超市现场发放问卷的方式来收集数据,并运用SPASS21.0对回收的数据做处理和分析验证各假设。
  通过分析得出以下相关结论:(1)大型综合超市自有品牌感知价值各维度与品牌信任和消费者购买意愿呈显著正相关关系;(2)大型综合超市自有品牌信任与消费者购买意愿呈显著正相关关系;(3)大型综合超市自有品牌信任在感知价值和消费者购买意愿之间具有部分中介作用;(4)产品知识在大型综合超市品牌信任和消费者购买意愿具有调节作用。对于大型综合超市来说应该不断通过提升自有品牌情感价值、社会价值、感知价格、功能价值等感知价值,满足消费者不同层次需求,持续创新开发研究出受消费者青睐的自有品牌产品,稳定长期地建立消费者对自有品牌的认同,培养消费者对自有品牌的忠诚度,加大宣传产品知识,改变消费者对自有品牌的认知,更深程度了解自有品牌创意和价值,提升消费者在购买过程中的自信度,刺激消费者购买意愿。
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