市场营销信息系统(Marketing information system,MIS),是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。本系统的研究、开发和实现充分考虑了齐车公司的实际情况,从分析其市场营销管理现状和不足入手,针对铁路货车产品的特点,采用科学的市场营销理念,密切关注市场营销新领域和新发展,使市场营销管理工作上一个新台阶。系统研究开发的主要内容:(1)市场营销业务分析;(2)市场营销管理系统功能设计;(3)市场营销管理系统数据库设计和结构实现的研究;(4)市场营销管理系统开发与实现;(5)市场营销管理系统软件设计方法的研究。系统实现上,采用B/S设计结构,完成系统管理、信息管理、客户管理、销售管理、采购管理、招投标管理、合同管理、库房管理、综合管理等,实现日常工作动态化管理和远程办公。本文通过研究市场营销体制改革和营销战略,结合齐车公司铁路货车产品营销、售后服务及市场特点,分析营销管理过程中的现状和不足,提出切合实际的营销管理系统框架,满足愈演愈烈的市场竞争需要。