被妒忌感知对个体任务绩效的影响研究

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在管理实践中,员工在组织发展中有不可替代的作用。如何提高下属的任务绩效是学者们始终关注的话题。其中,领导、组织等特征引起了广泛的讨论;同时,同一团队中的同事通常与个体保持着合作又竞争的关系,对个体的绩效也发挥着重要影响,但目前的研究较少关注个体所处团队中同事的态度和行为对个体绩效的影响。受到资源有限性等约束条件的影响,即便处于同一团队中,不同个体能得到的资源和机会都是不同的,社会比较是团队中普遍存在的现象。所以,从社会比较的视角讨论同事的反应对个体任务绩效的影响具有一定的研究意义。在社会比较中,工作资源、工作机会和工作表现等是重要的比较标的物。作为社会比较的重要概念,被妒忌感知是个体根据同事的反应,对自己已有的资源、机会等条件所做出的相对优势的感知,会影响个体对自己在团队中相对位置的判断。但被妒忌感知对任务绩效的作用机制还未有定论。个体任务的完成需要来自组织的支持,而领导作为组织内资源的分配者,个体与领导的交换关系是影响工作表现的重要因素。而在团队中,交换关系的相对性作为个体的主观感知,感受到自己相较其他人被优待能够为个体带来强烈的内在动机。因此,社会比较交换关系开始受到学者们的关注。这一概念反映了个体将自己所拥有的领导-成员交换关系与同事的进行比较所得出的感知,其判断依赖于社会情境中的信息。同事和领导是重要的社会信息来源,其中,同事作为社会比较的直接对象,会影响个体对自己相对优势的判断,从而产生更高的工作动力,提高任务绩效。而威权领导作为交换关系的另一方,会影响个体对被妒忌这一信息的解释和反应。因此,基于社会比较理论和社会信息加工理论,本研究提出了被妒忌感知对个体任务绩效影响的模型。模型共包含社会比较交换关系的中介作用和威权领导的调节作用。首先,本研究选择引入社会比较交换关系作为中介变量,衡量个体对自己在团队中相对地位的认知所发挥的中介作用;再者,关注威权领导在被妒忌感知与社会比较交换关系之间的调节作用,认为威权领导作为重要的情境因素,影响了个体社会比较的认知过程。本研究回顾了被妒忌感知、社会比较交换关系、威权领导和任务绩效这四个变量的研究成果,并在文献回顾的基础上,通过对研究中所涉及到的主要变量之间的关系进行梳理,进一步提出了理论模型和假设。基于已有的成熟量表,本研究通过问卷调查的方法对模型进行了实证检验。在研究中,共收集到来自中国大陆地区的308份有效样本数据,并借助SPSS 26.0和Mplus 8.30等统计软件,对模型的主效应、中介效应和调节效应进行了分析。实证结果表明:(1)被妒忌感知会正向影响下属的任务绩效。(2)个体感知到的妒忌会正向影响个体的社会比较交换关系,而社会比较交换关系能够正向影响个体的任务绩效,社会比较交换关系在威权领导和下属任务绩效之间起着部分中介效应。(3)威权领导负向调节了被妒忌感知与社会比较交换关系的积极关系,威权领导水平越高,被妒忌感知对社会比较交换关系的正向影响越弱。本研究的假设均得到验证。从理论上来看,本研究基于社会比较理论和社会信息加工理论探究了被妒忌感知与下属任务绩效的作用机制,不再局限于被妒忌感知的消极影响,对其积极作用的关注丰富了被妒忌感知的研究;从团队内个体的层面,将交换关系的研究从关注绝对质量扩展到交换关系的相对性,为之后的研究提供新的思路。从实践上来看,本研究为领导者更好地激发下属的任务绩效提供了思路:建立合理适当竞争的组织氛围,调整下属对客观事实的解读方式,帮助个体从社会比较中建立积极的自我评价;调整领导行为,恰当处理与员工的关系,与不同下属建立个性化的交换关系以满足下属心理需求以发挥领导的作用,以期促进下属的任务绩效和保障团队工作的稳步进行。基于以上分析,本研究的结论有助于学者们更深入的理解被妒忌感知与下属绩效之间的关系,并为组织提升下属绩效提供相关管理建议。最后,本研究总结了存在的不足之处和对未来研究的展望,以期将来进行更为全面的探索。
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