十九大报告指出:“中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需求与不平衡不充分的发展之间的矛盾。”二十大报告提出,要深入把握当前的主要矛盾,紧紧围绕着这个主要矛盾,加强社会建设,不断推动社会发展,实现人类文明的新发展。而随着中国人民群众体育需求的日益提高,随着人民群众体育需求的不断升级,不断提高公共体育服务质量以及供给数量成为成为满足新时代人民体育需求的重要手段。体育公园作为全民健身新载体的重要形式之一,被赋予向群众提供体育场地设施、体育组织、体育指导等多个公共体育服务的重要职能,近年来受到政府高度重视。在此背景下,体育公园的基础设施条件得到改善,但仍然存在供需失衡,公共体育服务供给不充足的情况。通过制定有效快捷的识别方法充分了解体育公园公共体育服务需求有利于在服务供给过程中合理利用资源,实现服务优质化、均等化发展。目前国内关于体育公园的研究主要集中于体育公园的规划建设、发展现状以及使用后评价三个方面,对于体育公园的公共体育服务没有从了解群众需求的优先序的视角出发,造成了资源的浪费,所以以用户需求为中心,精准供给人民喜闻乐见的服务是当前亟须解决的关键问题。本文旨在通过对武汉市体育公园公共体育服务需求的研究,以魅力质量理论和Kano模型为理论基础,探讨体育公园供需矛盾的根源,以满足公众健身需求为目标,提出有效的解决方案和建议,以提升体育公园公共体育服务的质量。研究通过文献资料法,对武汉市体育公园公共体育服务的基本供给情况进行了深入的调查,结合魅力质量理论以及Kano模型制定问卷并在公园内进行初试发放,对回收数据进行了修正,在实证研究阶段,利用统计软件对数据进行了合理性检验,并采用传统Kano模型、混合类Kano模型以及Better-Worse系数三种方法,对武汉市体育公园公共体育服务的六个维度进行了需求识别和优先排序,以期获得更准确的结果。经过分析,我们得出结论:体育场地设施是必备需求,体质检测是期望需求,体育活动与比赛服务于社会体育指导服务是魅力需求,而体育组织服务和体育信息服务则是无差异需求。因此建议采取针对性的措施来满足这些需求:1.夯实体育场地设施服务,优先解决体育公园公共体育服务必备需求“痛处”;2.优化体质检测服务,解决体育公园公共体育服务期望需求“痒处”;3.丰富社会体育指导服务以及体育活动及比赛服务,发掘体育公园公共体育服务魅力需求“暗处”;4.从动态视角看待体育组织服务及体育信息服务,合理供给体育公园公共体育服务无差异需求。