本文对邯郸市60家酒店员工进行了工作满意度问卷调查,并且对造成员工不满的因素的原因进行分析。本文主要从员工的个人属性和社会属性两个方面惊醒研究,个人属性主要是针对个人的性别,年龄,学历,婚姻状况,工龄等个人属性进行研究。社会属性住要考虑的是员工的是否本市人口。本文通过研究发现在所有的个人的因素中并不是所有的因素都对其的工作满意程度有很大的影响。本文的观点是影响满意的因素主要有工资,工作的种类,还有学历等因素。社会属性方面主要是户籍所在地的影响。在文章的后面本文还对酒店的管理者所比较关心的员工的满意程度对其对酒店整体的信心的影响和是否还要继续在这家酒店工作的打算的影响进行了研究,本文研究的结果是它们之间有着很显著的关系。要提高邯郸市酒店员工工作满意度,应该做好薪酬福利管理工作,有针对性的进行职业生涯计划开发,适时的调整各方的工作压力,营造良好的工作环境,以打造高素质的、稳定的员工队伍。