家庭信息化是移动运营商全业务发展的重要领域,是下一个业务发展重点区域。移动运营商由于缺乏网络资源,属于家庭信息化领域的后来者,因此在竞争中处于劣势,亟需有针对性和用户接受度高的产品来承载业务、增强自身全业务运营的市场竞争力。家庭娱乐是家庭信息化产品创新的首要考虑范围。调研表明,家庭娱乐需求是目前家庭信息化业务最为集中的领域。但移动业务及终端与家庭娱乐需求存在一定差距,如何将家庭娱乐与移动业务更好地结合起来,是移动运营商需要重点考虑的问题,并亟需拿出成熟产品占领市场。将移动业务与现有娱乐产品相结合,将终端从手机、PC扩展到电视,是本论文的指导思想。目前国内外多家企业在开发基于电视的家庭娱乐产品,但与移动业务的结合方面还没有成熟的解决方案。本文基于现有技术和现有业务,参考广州市的家庭信息化市场调研结果,对家庭信息化产品需求进行分析,开发出了一种新的家庭娱乐产品,并对其市场发展前景做了分析,提出了市场发展建议。该产品将IPTV与移动增值业务、用户管理系统集成在一台终端中,使用户能够更方便地获取来自互联网的视频服务、来自移动内容提供商的综合信息以及进行上网操作等。产品研发流程部分对中国移动的四种现有业务与一种产品概念进行对比分析,采用德尔菲法和多指标综合加权评分法进行了评价,最终认为提出的新概念具有更好的市场发展前景,并在此基础上提出了家庭娱乐中心(HEC)的产品概念原型。同时参考目前主流的机顶盒设计方案提出了产品的技术架构与产品性能特点需求,以备后期产品实现的需要。论文对产品的发展前景进行了分析,包括市场吸引力、市场进入壁垒、关键成功因素和资源配置。在商业模式方面对业务模式、合作模式、盈利模式、资费模式提出了初步的设计方案。