现阶段，我国政府在处理媒体关系时依然存在着较多的问题，尤其是基层政府，面对媒体时往往苦于应对、疲于应付、乱象丛生;众多专家学者也分别从公共危机处置、媒体应对等不同的管理角度做过一定探索。撰稿人经历南京青奥会的筹办，通过青奥会媒体运行领域的专业分析与比对，归纳出人本管理在处理媒体关系中的重要依据。　　为破解现阶段政府在处理媒体关系时的策略难题，本文从政府与媒体关系处理的普遍乱象入手，分析其问题根源;另一方面，结合南京青奥会处理媒体关系的经验，尤其是其运用“媒体运行”这样全新的思路模式，进行媒体运行的理论分析，研究南京青奥会媒体运行的主要工作领域、实施情况、关键要素。从对待媒体定位的角度，分析其由“新闻管理”到“媒体运行”，由被动应对到主动服务之间的变化;从媒体客户服务的模式特点，分析其类别、目标期望、行为模式、项目需求;从管理服务的原则，如资源共享原则、提供采访机会原则等，分析其内在的“人本”原则;从国际化规范的要求，如制定并运用《媒体运行技术手册》、标准化地主媒体中心设计、规范的媒体服务设施配备等分析其内在与人本管理理论中基本要素的逻辑联系。同时，将其运用到政府在处理媒体关系时的策略研究上，揭示现阶段问题的根源与“人本管理”相悖之处，最终从“人本”的独特角度提出政府处理媒体关系的有效策略和建议。