伴随着科技的发展,现代人所面临的是一个无法剥离网络环境的时代背景。尤其是从2007年以来,以中国内地出现微博为标志,这一集快速信息发布和交流于一体的网络平台,以及随之出现的微信、微电影、微视、微小说等以“微”为特点的新媒体,形成了一个有别于传统网络环境的新媒体时代。当代海关关员承担着监管、征税、缉私、统计四大职能,海关队伍能否廉洁高效运作,与国家对外贸易的发展息息相关。在新媒体环境下,海关青年公务员的压力呈现出新的特点,针对这一问题,本文先后对压力源的构成和压力应对的影响进行分析,并提出新媒体环境下缓解压力的具体措施,为关于海关的压力研究提供一定的理论意义。论文整体结构为:提出问题——分析问题——解决问题。首先,简介了研究背景和研究意义,并阐述了新媒体、压力和压力源、压力应对等主要理论概念。其次,以上海海关167名青年关员为对象进行访谈和问卷调查研究,了解受访对象对新媒体的接触和使用情况,并分析新媒体环境下,海关青年关员不同的压力感受和压力应对措施对于工作绩效的影响。基于以上的调研和分析,可以发现基本背景信息不同的青年关员在压力感受上存在差别,并得出新媒体环境中海关青年公务员的压力更加多元,具体来源于经济、工作和社会角色——由于信息更迭与学习路径缺乏引发的一系列新的工作压力;由于物质需求与经济实力差距,不可避免的带来的经济压力;此外,由于虚拟空间的自由与公务员身份制约还会导致社会角色压力加强。在之后的回归分析中,发现压力应对对于工作绩效的影响大于压力本身,体现为——压力对工作绩效中的周边绩效产生负面影响,但是对于任务绩效并没有产生负面影响;而能够对压力采取积极应对态度的关员,往往在任务绩效和周边绩效上表现正面,对压力采取回避态度的关员,主要是在任务绩效上表现负面。综上,针对海关青年公务员的压力管理需要更有针对性和特殊性,才能有的放矢,通过有效的压力应对达到理想效果。结合前文调研结果,本文在最后从组织层面和个人层面两方面出发,融入新媒体工具,提出了新媒体环境下缓解海关青年公务员压力的对策建议,为海关的人员管理及队伍建设提供一定的理论支持和路径借鉴。