近些年来,电子商务的繁荣带动了物流业的飞速发展。企业间的竞争已经不单单局限于产品质量、商业模式等传统的竞争方式,物流服务水平越来越成为企业的一项重要竞争力。在众多影响物流服务水平的因素中,时效性往往是重中之重,是提升顾客满意度的核心因素。而影响物流时效性的因素多种多样,其中仓库、配送中心等物流节点的地理位置是最基础的影响因素之一。在大部分中小企业中,仓库会同时承担着配送中心的功能,起着储存保管、流通中转及配送的作用,因此合理的选址及规划至关重要。在此背景下,本文以A企业仓库选址问题为研究对象,首先介绍了不同分类下选址问题的研究现状和求解方法;其次阐述了与本文研究相关的混合整数规划模型、多目标规划模型以及顾客对物流时效满意度的量化方法,为本文研究奠定理论及模型基础;然后分析了 A企业仓库的现状,并使用SPSS软件对A企业2022年大型家电的需求量进行预测;接着根据A企业仓库运作实际情况和存在问题,构建包含固定成本、变动成本、运输成本以及惩罚成本在内的物流总成本最小化、顾客对物流时效满意度最大化的双目标选址模型;最后使用LINGO软件对双目标选址模型进行求解,根据不同偏好和选址数量求解出不同的备选方案,并进行逐一对比分析筛选出最优方案,为A企业仓库选址提供合理的参考建议。本文对A企业仓库选址问题的研究,可以解决A企业仓库面临的实际问题,具有一定的现实意义和应用价值。本文最终提出的选址建议能够帮助企业节省物流成本,提高顾客对物流时效的满意度,进一步扩大市场,符合企业的长远发展规划。